Чёрный список Первомайский65 участников, 18 друзей

25 окт 2016
Уважаемые жители города и района! У кого какие отзывы о магазине
"Мебельер"? В июне заказывала у них мебель по индивидуальным замерам.
Компьютерный стол мне полностью "запороли". Полка под клавиатуру
наполовину меньше клавиатуры, та же история и с нишей под системный
блок. Трюмо мне "сделали" высотой в 2 метра. Сослались на неопытность
продавца, которая сделала замеры. Мне сказали, что я доверяя магазину,
всё равно должна была перепроверить замеры лично. Вернуть мебель магазину
не могу, так как поставила согласие и подпись под замерами изделия.
Трюмо согласились переделать, но за мой счёт. Я согласилась. Жду уже 2
месяца. На мои звонки и вопросы о изделии, отвечают, что им некогда
заниматься моим трюмо, у них слишком много заказов. В июне заказывала у
них и детский диван по каталогу, Диван не соответствовал рисунку в
каталоге, я отказалась его забирать. Попросила вернуть деньги. Продавец
объяснила, что из-за того, что товар был оплачен картой Приват Банка,
деньги вернуть будет очень проблематично. Нужно писать заявление и ждать
возврата больше месяца. Предложили подождать нового завоза диванов
(неделю-две) и выбрать другой. "Новый завоз" ждала 2 месяца. Из того,
что было привезено (2 дивана) мне ничего не подошло. Снова попросила
вернуть свои деньги. Продавец пообещала связаться с директором и узнать
алгоритм возврата денег. Ждала неделю. Позвонила в магазин. Оказывается,
была пересменка и о моей просьбе о возврате денег, никто никому не
сообщил. Попросила контакты директора. Сказали, что телефон директора не
дадут. Попросила, чтоб директор лично со мной связалась. Ответили, что
директор мне перезванивать не будет. Вторая неделя идёт, а воз и ныне
там. То "конец недели, никто не будет заниматься вашим вопросом", то
"директор в Харькове", " не могут связаться с ним". Что за отношение? Я
хочу заключить с ними договор о сроках выполнения изделия(трюмо),
потому что переделывать его они могут годами. Но я не могу, так-как
уважаемый директор боится, наверное, клиентов своего магазина, открыто
нарушая права потребителей.Сказала, что подам иск в суд. Ответили, что
ничего не добьюсь.
Комментировать7Поделиться3
Класс15
Катюша Глебова(Иванова) прокомментировалаАНДРЕЙ СТАРИНИН
мебельер это хлам а не магазин брали у них угловой стол под компьютер размеры заказывали для спальни в 2-х комнатной квартире привезли офисный размер менять не захотели теперь стол стоит почти на пол спальни.нормальный магазин по мебели это просто мебли на огоньке диван заказывали привезли какой и просили,прихожку какую заказали такую и привезли и привозят точно в срок
Olya Mancak
Только что пришла с "Мебельера". Сказала, что не уйду до тех пор, пока не напишу заявление на возврат денег. При мне связались с директором - Мариной Витальевной, дали листок и ручку. Пообещали вернуть деньги в течении 2 дней. Хотя перед этим заверяли, что процесс будет длиться около месяца. Трюмо тоже заберут завтра на фабрику на переделку(оказывается оно у них стояло в подсобке). Надеюсь, что всё сказанное не останется просто словами.Катюша Глебова(Иванова)
магазин простои ужас,мы там маме кухню заказывали ждали вообщем 5 месяцев,после 3 месяцев с криками и матами нам ее привезли и даже принесли и я от грущиков узнала что один ящик был бракованный нам даже не позволили позвонить и сказать,но когда они ошиблись на тысячу они звонили и просили встретиться я в это время болела но девушке это не мешала мне названивать так как то ий не хотелось отдавать их со своих денег.пришлось еще ждать 2 месяца ,но нам вернули какую то суму так как по договору они делают всю мебель 2 месяца за это время я не знаю сколько прадавцов там менялось(((
Катюша Глебова(Иванова) ответила Olya
я когда ходила ругаться часто там директора видела так что вам могу посочуствовать и пожелать вам терпенияzinaida tkachuk
У-жа-ссЕлена Полякова
Заказывала двух-ярусную кровать обещали через две недели максимум,привезли через три месяца.Заказ был 9 октября,привезли 29 декабря.Мужская Помощь Для Одиноких Дам
Да, факт!!!! Дама заказала кухню за 15000 гр И ей привезли хлам такой , что капут!!! Даже нет цоколя на пластмассовые ножки кухни!! Суки а кухню месяц по деталям перерезают, то сталеху то еще какую то хрень! Вообщем очень плохие и не ответственные Люди!!!! Рекомендую с ними не связыватся, так как не увидите не денег своих не мебели!!!