2. Открылась стандартная страница Авторизации (Фото 2). Всё потому, что у него уже была упрощенная учетная запись. На ней он ввел адрес электронной почты и старый пароль к упрощенной учетной записи на Госуслугах.

3. Открылась учетная запись Ильи. Оставался вопрос: куда вводить 4-значный код из письма? 4. Он перешел в раздел «Настройки и безопасность», и внизу страницы увидел, что статус его записи «Упрощенная учетная запись». Нажал «Ввести код подтверждения» (Фото 3).

5. Ввел 4-значный код из письма, но кнопка «Подтвердить» оставалась неактивной, и нажать ее не получалось. (Фото 4)

Приплыли… Вариант решения, о котором я расскажу ниже, подойдет следующим категориям граждан: До подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР гражданин уже имел упрощенную или стандартную учетную запись на Госуслугах. После подачи заявления на СНИЛС и подтвержденную учетную запись на территории ДНР человек решил «подстраховаться» и оформил упрощенную учетную запись, не дожидаясь письма-активатора. Получил письмо с сайта Госуслуги, но после выполнения всех манипуляций в разделе «Настройки и безопасность» видит, что статус его записи «Упрощенная учетная запись». Что делать дальше – не знает. Так как никаких писем больше с сайта Госуслуги не приходит. Как решить проблему с подтверждением, если у вас уже есть упрощенная учетная запись? Сделайте скриншоты (https://www.gosuslugi.ru/help/faq/obshaya_informaciya/2747) писем с почтового ящика, чтобы было видно адрес вашего электронного почтового ящика. Удалите учетную запись на Госуслугах полностью (не бойтесь!). Удалить личный кабинет на Госуслугах нас попросили в письме, в ходе переписки (см. ниже). Но чтобы ускорить решение вашей проблемы, лучше сразу сделать это. Сделать это можно под записью «У вас упрощенная учетная запись» (Фото 5).

ВАЖНО С почтового ящика, на который приходили письма с сайта Госуслуг, написать электронное письмо на почту info@mfc61.ru В письме обязательно указать ФИО (полностью), дату рождения и email, на который регистрировалась учетная запись. Описать проблему и приложить скриншоты. В течение 3-7 дней вам придет новое письмо-активатор, где шаг за шагом вы сможете получить подтвержденную учетную запись. Примерный текст письма: Добрый день. Я, (ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО ПОЛНОСТЬЮ, ДАТА РОЖДЕНИЯ В ФОРМАТЕ ДД.ММ.ГГГГ), на территории Донецкой Народной Республики подал(а) заявление на получение СНИЛС и подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Мне на почту (ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК, КОТОРЫЙ УКАЗЫВАЛИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДТВЕРЖДЕННУЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ) пришло письмо с сайта Госуслуги о подтверждении регистрации на портале. Однако, завершить процедуру и получить подтвержденную учетную запись не удалось. (Тут можно кратко описать вашу ситуацию, какие письма, пароли приходили, и что пошло не так). На текущий момент я удалил(а) свой личный кабинет на портале Госуслуги. Прошу повторно выслать письмо для получения подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуги. Если вы ждёте письмо-активатор с сайта Госуслуги, удалите своё упрощенную или стандартную учетную запись там и не создавайте новую! Источник : https://t.me/don_blond/1554