В «борьбу» за двери на стороне заказчицы вступило общество защиты потребителей.

Для женщины история закончилась хэппи-эндом.
Как сообщает пресс-служба суда Центрального района, гомельчанка в июне 2023 года заключила договор с ООО «Двери МАРИО». Фирма изготовила для нее две входные металлические двери общей стоимость 6210 рублей. Но спустя два месяца после установки заказчица заметила трещины и вздутия на лакокрасочном покрытии дверей.
Женщина отправила изготовителю претензию и попросила бесплатно изготовить новые двери, а еще заплатить компенсацию морального вреда – 2 тысячи рублей. Если новые двери сделать невозможно, то договор расторгнуть, а деньги, которые она заплатила, ей вернуть.
Но в фирме посчитали, что гомельчанка нарушала условия эксплуатации дверей – и предложили за свой счет поменять наружные щиты и наличники.
Тогда она обратилась в Гомельскую организацию общества защиты потребителей. Там составили иск в суд с требованием к фирме все-таки сделать женщине новые двери.
Экспертиза показала, что заказчица была права, покрытие на дверях и правда было сделано с нарушением требований ГОСТа, а в дверном блоке имелись производственные дефекты.
Суд удовлетворил требование, изготовителя обязали сделать две новые двери. На фирму легли и судебные расходы.
Источник: https://court.gov.by/ru/gomeljskij/oblastnoj/sud/press_sluzhba/soobscheniya/press_sluzhbi/b075597848e74be4.html