«Пусть дадут официальное пояснение в ПАО «ТНС Энерго Кубань» по передаче показаний электрических счётчиков и оплаты услуг за электроэнергию.
Как передавать? Куда? Как оплачивать если не приносят квитанции? Для жителей райцентра понятно, а как жителям других населённых пунктов района? С чем идти на почту, в банк? Пусть дадут официальный ответ.
Меня лично не устраивает, что где-то кто-то, по каким-то приложениям оплачивает. Слишком много разных клонов и т. д. На телефонные номера никто не отвечает, чтобы получить ответ на эти вопросы надо ехать в район, и за квитанцией тоже? Одни вопросы».
Конечно, официальный запрос отправим, но может здесь @tns_energo_kuban быстрее откликнется?
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 8
С помощью онлайн-сервисов:
— на главной странице сайта kuban.tns-e.ru без авторизации;
— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
— в мобильных приложениях банков – партнеров «Сбербанк», «ВТБ», «Кубань Кредит» и прочее. С подробным списком банков можно ознакомиться, пройдя по ссылке https://kuban.tns-e.ru/population/payment/cashiers/.
Оплатить счета наличными можно в кассах и терминалах банков партнеров и платёжных агентов:
— «Сбербанк России»;
— «Кубань Кредит»;
— «Почта России».
Кроме того, во избежание случаев неполучения платежных документов ПАО «ТНС энерго Кубань» рекомендует подключить электронную квитанцию «ТНС энерго». Подробная инструкция на сайте компании в разделе «Электронная квитанция». Среди преимуществ электронной квитанции:
— отсутствие риска потерять счёт — квитанция хранится у клиента в почте и в архиве в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго»...Ещё«ТНС энерго Кубань» предлагает своим клиентам широкий спектр оплаты услуг без комиссии.
С помощью онлайн-сервисов:
— на главной странице сайта kuban.tns-e.ru без авторизации;
— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго»;
— в мобильных приложениях банков – партнеров «Сбербанк», «ВТБ», «Кубань Кредит» и прочее. С подробным списком банков можно ознакомиться, пройдя по ссылке https://kuban.tns-e.ru/population/payment/cashiers/.
Оплатить счета наличными можно в кассах и терминалах банков партнеров и платёжных агентов:
— «Сбербанк России»;
— «Кубань Кредит»;
— «Почта России».
Кроме того, во избежание случаев неполучения платежных документов ПАО «ТНС энерго Кубань» рекомендует подключить электронную квитанцию «ТНС энерго». Подробная инструкция на сайте компании в разделе «Электронная квитанция». Среди преимуществ электронной квитанции:
— отсутствие риска потерять счёт — квитанция хранится у клиента в почте и в архиве в личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго»;
— возможность получать квитанции нескольких лицевых счетов на один электронный адрес;
— доставка в день формирования счета;
— автоматический переход на страницу онлайн-оплаты;
— экологичность, отказавшись от бумажного носителя, клиенты вносят свой вклад в сохранение природы и бережное отношение к ресурсам.
Причинами неполучения потребителями бумажной квитанции могут быть разными, в том числе и ошибка в доставке платежного документа Почтой России. «ТНС энерго Кубань» обеспокоено данной ситуацией и направило письмо в адрес Почты России в п. Элитном Красноармейского района.
Учитывая наличие широких возможностей оплаты счетов без комиссии, надеемся, что прекращение договорных отношений с ЕИРЦ не доставит больших неудобств гражданам.