Предыдущая публикация
Доставка осуществляется только по предоплате заказа.
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
1) Доставка по России ПОЧТОЙ РФ по предоплате заказа
На свой выбор в зависимости от веса и содержания заказа мы осуществим вам отправку Почтой РФ или заказной бандеролью, или посылкой. Если вы проживаете в регионе, для которого предусмотрены ограничения по почтовой доставке, мы осуществим для вас отправление 1-го класса (авиа). Вы должны сами уведомить нас, что вам необходимо отправление 1-го класса. С наложенным платежом мы категорически и безоговорочно не работаем.
2) Доставка курьером ЕМС-ПОЧТОЙ по предоплате заказа
ЕМС-почта - это подразделение Почты РФ, осуществляющее курьерскую доставку. Посылку принесут вам на указанный адрес. В целом работает быстро и хорошо, но возможны форс-мажоры, особенно в предверии праздников.
Если вам нужна курьерская доставка на адрес - мы вам сделаем доставку ЕМС-почтой
3) Доставка В ДРУГИЕ СТРАНЫ по предоплате заказа.
Мы осуществляем доставку по всему миру ПОЧТОЙ РФ.
Для стран ближнего зарубежья возможна доставка транспортными компаниями. Например, компания ЭНЕРГИЯ сейчас очень оперативно и не дорого доставляет грузы в страны ближнего зарубежья.
4) Доставка транспортными компании ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, КИТ, ЭНЕРГИЯ по предоплате заказа.Рекомендуем для очень больших заказов, для отправки мешками по 15-20 кг
5) Пункты самовывоза СДЭК по предоплате заказа.По пожеланию покупателя мы можем осуществить доставку вашего заказа компанией СДЭК. Однако такая отправка производится только по предоплате заказа. С наложенным платежом СДЭК мы не работаем.
6) САМОВЫВОЗ в Астрахани.Для астраханцев возможен самовывоз заказа по договоренности из района Кубанского моста.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1) На карту СБЕРБАНКА - основной способ оплаты
2) Системы денежных переводов - Вестерн Юнион или Золотая корона
Возможна оплата по системам денежных переводов для международных заказов. Мы просим вас ориентироваться на системы денежных переводов или ВЕСТЕРН ЮНИОН, или ЗОЛОТАЯ КОРОНА, отделения которых есть по всему миру и в любом населенном пункте. При оплате через системы денежных переводов - минимальная сумма заказа в нашем интернет-магазине - 2000 руб.
И Золотая корона, и Вестерн Юнион имеют сайты, на которых можно осуществить денежный перевод он-лайн - с карты на карту.
3) С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ и, как следствие, получением почтовых переводов мы категорически НЕ РАБОТАЕМ
РЕГИОНЫ ДОСТАВКИ: Россия, все регионы. Осуществляем рассылку по всему миру. Имеем опыт доставки и в Австралию, и в Канаду, и в Израиль и пр. страны дальнего зарубежья.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:
В соответствии с Постановлением Правительства отрезные ткани обмену и возврату не подлежат.
Однако если случилась неприятность, и вы получили не тот гобелен, который заказали, или получили 1 купон вместо оплаченных двух - не надо расстраиваться и нервничать. Все поправимо. Напишите мне, я всегда на связи, мы вместе подумаем, как решить возникшую проблему. В большинстве случаев я оперативно за свой счет дошлю вам недостающие товары.
Если я прошу приложить фотографии, доказывающие, что вам пришел не тот товар - это надо оперативно сделать, чтобы подтвердить ваше заявление о некомплектности пришедшего заказа.
В любом случае, претензии по некомплектности принимаются в течении 7 дней со дня получения почтового отправления (в соответствии с законом О защите прав потребителей).
Я всячески готова идти вам навстречу и исправлять свои ошибки, хотя они возникают очень редко. Вы тоже пойдите мне навстречу и примите, как должное, что претензии надо предъявлять в течении 7 дней с момента получения посылки и подтверждать их фотографиями.
Спасибо за понимание...
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
1) Уважаемые покупатели! Магазин обрабатывает заказы от 1000 руб.
2) Отправка заказов в течении 2-7 дней с момента получения оплаты. В абсолютном большинстве случаев отправка происходит 2-3 раза в неделю.
3) Бронирование товара производится максимум на 2 дня до оплаты.
Бронировать товар больше, чем на 2 дня у нашего магазина нет возможности. И это продиктовано, в первую очередь, ассортиментом нашего магазина. Если мы что-то отложили, а потом что-то из этого выкупили, что-то не выкупили, что-то надо переотложить, а что-то заново дозаказать, чтобы восполнить остатки, то как тут разобраться, если у нас сотни ассортиментных позиций тканей в магазине? Если мы всем будем откладывать, а потом переоткладывать, то что тогда продавать? Ничего не будет в наличии. Все будет лежать отложенным.
Просим с пониманием относится к особенностям нашего ассортимента и стараться уложиться с оплатой ваших заказов в 2-х дневный срок, тем более, что с современным уровнем развития платежных операций с этим нет никаких проблем.
3) С наложенным платежом мы однозначно и безоговорочно не работаем, т.к. не поддерживаем веру населения в наложенный платеж, как в панацею от всех бед. При получении отправления с наложенным платежом, вы по-любому, должны сначала оплатить свою посылку на почте или в транспортной компании, и только после этого получаете свой заказ и возможность вскрыть упаковку. И если вдруг вместо своего заказа, вы обнаруживаете в посылке мышиный хвостик, то ни Почта РФ, ни транспортная компания вам денег не вернет. Вы все равно должны будите разбираться с недобросовестным продавцом.
Кроме этого для нас наложенный платеж - это двойной поход на почту и стояние в очередях с бабушками, платящими за квартиру - первый раз, чтобы отправить вам вашу посылку, и второй раз, чтобы получить наш денежный перевод. В скромные демократичные цены, которые мы поддерживаем на товары в нашем магазине, не включены двойные трудозатраты на хождение на почту и стояние в очередях.
Поэтому сначала вы быстро и безболезненно осуществляете оплату, после чего мы быстро и безболезненно осуществляем вам отправку товара.
4) Возможна погрешность в размерах гобеленовых тканей и отшитых из них изделий (+/- 3 см). Все, без исключения, производители гобеленовых тканей заявляют в своих каталогах погрешность даже (+/- 5 см). Это не означает, что погрешность есть обязательно, но если размеры немного колеблются - это не является браком, а связано с технологией изготовления гобеленовых тканей.
Спасибо за понимание!!!
Следующая публикация
Нет комментариев