ГлобалМСК.

ру запустил опрос российских компаний о сезонных акциях осенью https://globalmsk.ru/news/id/76140 Компания ГлобалМСК.ру инициировала проведение масштабного опроса среди российских бизнесов с целью выявить наиболее эффективные сезонные акции и маркетинговые практики, которые помогают привлекать клиентов в осенний период. В рамках исследования собраны ответы спикеров и участников, делящихся своими идеями и примерами реализованных мероприятий, направленных на увеличение продаж и расширение клиентской базы в осенние месяцы.
Спикеры приняли активное участие в опросе, предоставив ценные мнения и опыт по организации сезонных акций. Их ответы помогут сформировать список лучших практик и кейсов, которые могут быть использованы другими компаниями для повышения эффективности своих маркетинговых стратегий в осенний сезон.
В этой новости подробно расскажем о результатах исследования, ключевых выводах и наиболее интересных кейсах, а также поделимся рекомендациями экспертов по организации сезонных маркетинговых мероприятий. Такой обзор поможет бизнесам лучше понять текущие тренды и найти вдохновение для своих будущих акций.
Своим опытом поделились:
Илья Глазырин, основатель компании "Тренинг-Менеджер Евразия".
Оксана Кугукова, директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalance.
Максим Белопухов, генеральный директор компании ООО «АГРИ ПАРТС РУС».
Валерия Ферцер, контент-директор Pressfeed.
Ольга Кусачева, digital-менеджер по развитию, контент-маркетолог ERP BusinessPad.
Ольга Дос, директор по маркетингу компании «Долина маркетинга».
Анастасия Гордиенко, маркетолог для b2b.
Виктор Субботин, автор и ведущий подкаста «ВЗГЛЯД МАРКЕТОЛОГА».
Евгений Крамаренко, маркетолог/трейд маркетолог.
Марина Трубицина, маркетолог.
Андрей Великотский, генеральный директор компании «Акватикс-Про».
Анастасия Вязьмина, «верховный» маркетолог группы компаний, в которую входят первая в РФ франшиза детских бассейнов с морской водой «Киндерпул», сеть частных садов и центров развития «Мишутка».
Анна Миронова, основатель маркетингового агентства Mascot.
Ольга Кондакова, основатель агентства юридического маркетинга «КондМар».
Елизавета Колегова, маркетолог digital-агентства полного цикла «Правильные сайты».
Марина Теске, маркетинг-партнер, консультант.
Обзор экспертов
Илья Глазырин, основатель компании "Тренинг-Менеджер Евразия":
Мы как тренинговая компания участвуем в том числе в подготовке к высокому сезону команд самых разных организаций – от банков до магазинов розничной торговли. И видим, какие акции отделы сбыта придумывают. Иногда тоже подкидываем идеи – очень увлекательное занятие! Конечно, каждая акция связана со спецификой бизнеса, продуктом, клиентской потребностью, но, на мой взгляд, их можно адаптировать к любому направлению.
Итак, первая концепция для стимулирования продаж осенью – использование товаров-комплементов.
У одного из наших клиентов основной товарной группой являются предметы интерьера (начиная от посуды и заканчивая мебелью). Он запустил акцию "Осеннее уютное гнездышко". В торговых залах рядом с основными товарами появилась милая "мелочь", которая ассоциируется с осенью: рядом с посудой – банки с чаем, на диванах – подушки и пушистые пледы, рядом с диванной группой – электрокамины.
Вторая концепция – бесплатные мастер-классы.
Та же интерьерная компания осенью запустила мастер-класс по созданию букетов из сухих трав и предметов интерьера. Все желающие могли поучиться бесплатно. Эта акция очень хорошо зашла клиентам!
Еще один наш клиент, который занимается интернет-торговлей одежды, запланировал на эту осень для стимулирования сбыта мастер-классы от стилистов. Каждую неделю с сентября по ноябрь по вторникам будет выходить вебинар, посвященный тому, как осенью можно одеться, какие тренды в моде. Причем, мастер-классы будут созданы для разных возрастных групп.
Следующая концепция – "осенние" подарки за покупку.
Наш партнер, начиная с конца августа стал дарить каждому клиенту за покупку на определенную сумму боксы с кофе, авторским чаем, сладостями.
Интересная концепция – игры.
Они здорово поднимают настроение клиентам, делают взаимодействие с компанией более полезным, интересным. Например, наш клиент создал "карту сокровищ". Впервые такую акцию запустили кофейни, но сегодня я ее вижу в бизнесах, которые торгуют любыми продуктами постоянного потребления. На картоне печатается карта и 6 поинтов, для каждой точки сбыта создается своя микропечать. Покупая что-то, клиент ставит печать на определенный поинт. И когда достигает шести пунктов, седьмая покупка – бесплатно.
Оксана Кугукова, директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalancе:
Скажу банальную вещь: в зообизнесе покупатель любит прямые скидки. Он к ним привык. Они работают лучше всего. Так произошло не «вдруг», а давно к этому шло, поэтому мы смогли осмыслить и адаптировать свои действия. Причем это не сезонные скидки, так как «потребители» (котики и собаки) хотят есть каждый день. У нас не получится с дисконтом 70% распродать остатки «летней коллекции» кормов и предложить по полной стоимости «новую осеннюю коллекцию».
В традиционной рознице самая запромоутированная и продающаяся категория кормов – паучи для кошек (влажный корм, который покупатели называют «пакетиками»). Причем, если раньше давались краткосрочные глубокие скидки, то последние несколько лет мы наблюдаем другую промо-стратегию ─ EDLP (every day low price – каждый день низкая цена), когда скидка дается на несколько месяцев. Маркетплейсы так устроены, что тут всегда скидки. Покупатель сюда приходит, чтобы найти больше ассортимент и дешевле, чем в магазине.
На этом фоне как-то надо расти и развиваться. Даже если не хочется, чтобы товар превращался в постоянную распродажу, ты вынужден давать скидки, чтобы быть в рынке. Соответственно, мы перестали изобретать велосипед и делать сложные активности типа «вырежи купон», «накопи баллы». Такие акции мы проводим, но их цель ─ развлечь подписчиков в наших социальных сетях, а не увеличение сбыта.
Осенью и зимой мы собираемся активничать на маркетплейсах, куда вышли одними из первых среди российских кормов. До сих пор они дают большую аудиторию владельцев кошек и собак, но не дешевую в плане привлечения к своему бренду. Акции маркетплейсы проводят нон-стоп, но мы очень прицельно выбираем те, в которых собираемся участвовать, и еще более тщательно товары, которые там будут, чтобы не уйти в минус. Если не считать и не прогнозировать, получится, как в казино – хотел выиграть, но остался в одном галстуке.
Максим Белопухов, генеральный директор компании ООО «АГРИ ПАРТС РУС»:
Для агросектора осень — это период подготовки к высокому сезону. Идет активная работа с клиентами, прием заказов, заключение договоров. Мы в «АГРИ ПАРТС РУС» традиционно формируем сезонные предложения, которые одновременно экономят деньги клиентов и снижают для них операционные риски.
Время своих клиентов мы тоже экономим, поэтому внедрили в функционал своего сайта сервис «АгриБот» — он в режиме 24/7 показывает наличие запчастей и актуальные цены, за считанные секунды в онлайн-режиме рассчитает сумму заказа (в том числе через Excel) с доступом к персональной скидке.
Вот осенние кейсы, которые мы практикуем уже не первый год и получаем хорошую отдачу.
Акция «АгриБот + персональная скидка» - ее суть в том, что при оформлении заказа через «АгриБот» с загрузкой списка артикулов клиент получает скидку до 5%. Это стимулировало переход операционной части в цифровой формат и ускорило обработку заказов в пиковые недели.
В рамках акции «Урожайная подписка» мы предлагаем предзаказ весенних комплектов запчастей по фиксированной цене. Таким образом мы защищаем заказчиков от дефицита и сезонных колебаний цен. Этот кейс стал популярным у почти половины постоянных клиентов. Хорошо работают и готовые осенние «комплекты надежности» — ремни, фильтры, шнеки с пакетом скидок.
Нынешней осенью мы планируем пробовать и новые инструменты. Например, хотим фиксировать рублевую стоимость на товары импортного производства, которые везем из Европы, Китая или Турции. Покупатели в этом случае защищены от валютных рисков и заранее осведомлены о сумме заказа.
Также инициировали дополнительные скидки на товары отечественного производства при размещении заказа до 1 декабря — это стимулирует закупку в межсезонье и поддерживает локальных производителей.
Валерия Ферцер, контент-директор Pressfeed:
Осень — идеальное время для ярких и запоминающихся акций. Можно запустить флешмоб вроде «Дети вместо цветов», когда ученики дарят символические подарки вместо обычного букета и выкладывают фото в соцсети. Или придумать необычный продукт — что-то, что вызывает улыбку, интригует и хочется поделиться. Главное — чтобы акция цепляла и вызывала эмоции. Если люди захотят участвовать и рассказывать о вас, эффект будет в разы сильнее.
Но эмоций мало — нужна медийная поддержка. Чтобы акция реально работала, стоит подключить журналистов: пресс-релизы, комментарии, заметки о вашей инициативе. Даже в 2025 году, когда TikTok, 15-секундные рилсы и новости через чат-боты захватывают внимание, классические публикации всё ещё имеют силу. Мы в Pressfeed провели опрос 17 000 журналистов: 70% берут идеи из пресс-релизов, каждый пятый материал в топ-СМИ начинается с «Как сообщили в компании...», а половина сохраняет контакты для будущих публикаций.
Так что если вы хотите, чтобы ваша акция «сработала на полную», думайте не только о скидках и конкурсах, но и о том, чтобы её увидели и написали СМИ. Это увеличивает охват, добавляет бренду доверия и делает кампанию обсуждаемой — прямо как в топовых историях Forbes или РБК.
Ольга Кусачева, digital-менеджер по развитию, контент-маркетолог ERP BusinessPad:
В бизнес-среде принято противопоставлять маркетинг в B2B и B2C, подчеркивая разные аудитории, процессы и подходы. Однако на практике различия часто преувеличены. Решения о закупках в компаниях принимают те же люди, которые вечером заказывают одежду или продукты на маркетплейсах. Их поведенческие паттерны формируются именно в рознице, а значит, привычные механики B2C прекрасно работают и в сегменте B2B. Маркетинг обращается к человеку, а не к абстрактной «компании».
Ключевая ошибка в B2B-продвижении — думать, что речь идёт о безличных процессах. На самом деле у закупщика или IT-директора сохраняются те же ожидания, что и у обычного покупателя. Они так же реагируют на скидки, ценят персонализацию и хотят получить понятную выгоду здесь и сейчас. Поэтому сезонные «привязки» вроде «осенних распродаж» в корпоративном сегменте менее эффективны, чем чётко обозначенная персональная скидка. Она воспринимается как уникальное предложение.
Попытки выстраивать сложные B2B-механики часто проигрывают простым приёмам из розницы. Акции, приуроченные к «чёрной пятнице» или «киберпонедельнику», дают заметный рост продаж, потому что покупатели в бизнесе привыкли к этим датам как частные потребители. Для них прозрачная скидка или возможность оплаты в рассрочку выглядят понятнее и привлекательнее, чем многоуровневые корпоративные схемы.
Для сложных услуг или программного обеспечения с высоким порогом входа именно скидка чаще всего становится тем стимулом, который снижает барьер для первого шага. Это работает не хуже, чем в рознице, где промоакции стимулируют пробные покупки. Важно, чтобы клиент воспринимал выгоду как личную, а не формальную.
Вместо того, чтобы концентрироваться только на «пиковых» периодах деловой активности, компании должны обеспечивать постоянное присутствие: вебинары, клиентские дни, образовательные активности. Люди воспринимают это как заботу и внимание, а не как разовую кампанию. При этом стоит учитывать реальные триггеры: кадровые изменения внутри организаций часто становятся поводом для смены поставщиков.
Маркетинг в B2B не стоит противопоставлять маркетингу в B2C. В обоих случаях объект коммуникации — человек, с его эмоциями, привычками и ожиданиями. Использование инструментов, проверенных в рознице, позволяет бизнесу быстрее привлекать клиентов и эффективнее конкурировать, не усложняя процесс лишними барьерами.
Ольга Дос, директор по маркетингу компании «Долина маркетинга»:
Осень для бизнеса - это важный период для старта новых проектов и для расширения базы.
Кто-то возвращается из отпуска, кто-то готовится к школе, кто-то к детскому саду, а кто-то просто обновляет гардероб и начинает готовиться к зиме.
Как говорится: «готовь сани летом, а телегу зимой».
Еще осень - это уборка урожая, который будет кормить больше, чем полгода.
Давайте вкратце поговорим, какие акции в принципе можно сделать и провести и дальше рассмотрим примеры.
Учебная тематика, это даже не осенняя акция, а скорее акция августа. Основные покупки совершаются до 1 сентября и дальше идут на спад. Поэтому к этой акции стоит подготовиться еще в июне, чтобы дать хорошее анонсирование в июле и активно продавать в августе.
Подготовка к зиме. Предложите скидку на теплые вещи в сентябре, многие уже задумываются об утеплении и явно не об осеннем пальто, поскольку холод приходит быстрее тепла.
Праздничные события. Да, новый год уже на носу и многие задумываются о подарках. Но еще есть День народного единства, День учителя и т.п. Эти праздники отмечаются на государственном уровне. К ним тоже стоит подготовиться заранее и сделать хорошее анонсирование.
Уборка урожая. Если ваш бизнес как-то связан с производством продуктов питания или с сельским хозяйством, то это отличный повод для акции,
Тематические дегустации и презентации. Рестораны и кафе, а также производители пищевых продуктов, могут привлечь новых клиентов устраивая тематические дегустационные дни. Например, можно сделать день баклажана или тыквы.
Лимитированные коллекции. Например, коллекция ювелирных украшений осенней тематики, в продаже только до 1 декабря.
Партнерские программы. Делайте партнерские акции смежных и не очень отраслей. Например, скидка на конфеты для клиентов банка.
Что включает организация акции
Определение целевой аудитории для которой вы хотите сделать акцию. Например, мамы с детьми 6-7 лет, которые собирают ребенка в школу.
Ваше предложение должно быть уникальным. Не делайте скидку на покупку 2 упаковок фломастеров, если такая же скидка уже есть у конкурента. Изучите, что предлагают конкуренты, чтобы отстроиться и выделиться на их фоне.
Используйте разные методы продвижения: таргетированная реклама, новостная рассылка, баннеры и т.д. в зависимости от бюджета.
Благодаря высокой активности потребителей осень дает возможность бизнесу начать хороший и продолжительный рост
Теперь давайте перейдем к примерам
Акция "Собери урожай"
Целевая аудитория: любители эко еды, приверженцы правильного питания.
Доставка продуктов на дом igooods сделала акцию на доставку свежих овощей и фруктов. При покупке более 5 килограмм доставка бесплатная. Акция была организована совместно с сетью магазинов, чтобы увеличить объемы продаж овощей и фруктов.
За 2 месяца акции продажи увеличились на 45%.
Акция "Утепляемся"
Целевая аудитория: молодёжь 20 - 40 лет. Цель: увеличить объемы продаж.
Условия акции: купи шарф получи шапку в подарок. Глобальная проблема магазина была в том, что шарфы покупали, а шапки оставались лежать на складе. При этом доход от шарфов позволял покрыть расходы на шапки. При проведении акции разгрузили склад. Продажи к году выросли на 30%, к месяцу на 50%. Сроки проведения акции октябрь 2024 года.
Как оценить эффективность акций
Казалось бы, акция «Утепляемся» убыточна, но посчитав с экономистом все затраты на закупку, хранение и рекламу по реализации шапок, пришли к выводу, что самый эффективный способ продать шапки - это раздать их бесплатно. Что мы и сделали. Причем в дальнейшем, после окончания акции, наблюдался рост продаж шапок от месяца к месяцу на 5-9% и к году 10%. Что не наблюдалось на протяжении 3х лет. Измеряли в штуках, поскольку в деньгах цифры были не совсем корректны.
Итак, рост выручки и прибыли это основной показатель эффективности акции. Но и об окупаемости затрат тоже не забывайте. Иногда акция бывает убыточна, однако эффект от нее может окупить всю акцию целиком, после проведения в течение месяца.
Вовлеченность и лояльность клиентов - это еще один измеримый и эффективный показатель. Один довольный клиент может привести вам еще 10 лояльных.
Также стоит отслеживать эффективность рекламных каналов: клики, конверсии, частота откликов. Все это влияет на ROI.
Советы
Установите четкую цель для акции.
Собирайте аналитику.
Отслеживайте динамику изменения показателей.
Улучшайте то, что можете улучшить прямо сейчас.
Грамотно спланированная акция способна существенно увеличить объем продаж и приток клиентов.
Главное - оригинальная идея и четкое понимание потребностей целевой аудитории, правильное позиционирование своего продукта/услуги.
Удачи Вам в бизнесе.
Анастасия Гордиенко, маркетолог для b2b:
Особое внимание уделяю b2b, так как работаю с этим сегментом.
Осенью начинается деловой сезон, особенно для b2b компаний. Как правило, все знаковые бизнес-мероприятия, выставки, конференции проводят именно осенью.
Но как выделиться среди конкурентов?
Хорошая реклама - это оффер, отвечающий потребностям и болям целевой аудитории. Тому, что для них актуально и что им нужно. И это нужно упаковать с сезонными словами:
Только в сентябре скидка 15% на первый заказ.
Готовь сани осенью - намек на задел на зимний сезон, который для большинства ниш характеризуется сниженной выручкой, в том числе по причине январских каникул.
Осенний апгрейд - бонусы при переходе на более продвинутый тариф или услугу с дополнительной ценностью или выгодой для клиента.
В октябре-ноябре станет актуальна тема готовности бизнеса к 2026 году. Вы можете усилить свою медийную активности, проводить вебинары, создавать чек-листы, спецпредложения, помогающие клиентам выстроить стратегию на будущий год.
Как я писала выше, осень - это сезон деловой активности, выставок и конференций. Когда компания участвует в отраслевых мероприятиях, мы обычно разрабатываем акции и спецпредложения для участников мероприятий. И можно указать промокод со словом “ОСЕНЬ”, что будет легко запоминаться потенциальными заказчиками.
Помимо этого, напоминайте клиентам о вашей программе лояльности и реферальной программе.
Виктор Субботин, автор и ведущий подкаста "ВЗГЛЯД МАРКЕТОЛОГА":
Конечно, самыми популярными акциями осени является черная пятница и международный день шопинга (11.11). Многие компании не тратят время на мелкие межсезонные акции и сразу запускают топовые. Но предлагаю сосредоточиться на тех, кто всё-таки дополнительно хочет порадовать покупателей.
Сентябрь
"Снова в школу" – скидки на канцелярию, гаджеты, рюкзаки.
"Осенний рестарт" – спецпредложения на фитнес, онлайн-курсы и планировщики.
Октябрь
"Золотая осень" – скидки на теплую одежду, обувь, домашний текстиль.
"Хэллоуин-распродажа" – тематические товары со скидкой до 31 октября.
Ноябрь
"Черная пятница" (конец ноября) – мегаскидки до 70%, бесплатная доставка, подарки за покупку.
"День холостяка" – флеш-сейлы, скидки 11% или "1+1=3".
Дополнительно: сосредоточьтесь на осеннем декоре и атмосфере, например, стиль "Уютная осень" – акции на кофе, книги, пледы и аромасвечи.
Используйте email-рассылки и соцсети, чтобы напоминать клиентам о выгодных предложениях!
Евгений Крамаренко, маркетолог/трейд маркетолог:
При смене сезонов у нас к гадалке можно не ходить, но будет рост продаж одежды и всего, что связано с внешним видом: декоративная косметика, парфюмерия и прочее-прочее. Принцип какой: человек замечает, что ему нужно купить, скажем, демисезонную обувь, а она с большой вероятностью плохо сочетается с одеждой из предыдущих годов. И так это развивается по цепочке. Это был фактор один.
Фактор два: в сентябре и мае много кто в своей голове меняет статус. Например, был школьником, а стал студентом. Был студентом, а стал аспирантом. И даже внутри этого статуса люди испытывают психологические трансформации. Это может быть переход на год старше или смена школы, смена класса, в университетах примерно тоже самое.
Это вторая по значимости точка сезонности после Нового года. На всем пространстве СНГ, НГ-ажиотаж - это увеличение продаж в два раза, квартиры и машины дарятся, алкоголь запасется, деликатесы и прочее-прочее. Приоритеты меняются только так. Например, в ковидный год люди себе и другим массово покупали фены, пылесосы и утюги. В этом году ожидаю, что это будут про осознанность. И есть мертвый сезон низких продаж между январем и мартом, когда все просыпаются, и до 8 марта обычно ничего не происходит. С учётом прогнозов роста экономики РФ в 2026 году этот период если погодные условия будут плохими может продлиться до апреля.
Что можно делать в пики сезонности, есть два пути. Первый - если у населения высокая тревожность, то они будут подходить к потреблению с прагматичностью ярким примером из РФ подробно описанный Д. Тарунтом может быть рост продаж в РФ Crazy Cola в период кризиса 2008-9 года. Когда население говорило, что нам сейчас не по карману покупка Pepsi или Coca-Cola и они понимали, что Crazy Cola - это дешевая замена. Более того, производитель Crazy Cola понимал это и, когда покупателей стало много, доходы стали позволять покупать традиционные бренды, дистрибуция Crazy Cola была свернута. Так и тут можно оперировать обращениями об экономии средств
Второй путь - это обращения по обновлению покупателем перед сменой статуса, или обновлению образа в новом сезоне. С одной стороны, все говорят, что мода сменилась на миркро-тредны, но это у тех, кто пытается быть инфлюэнсирами. Простые потребители выбирают одежду не на один день или одну неделю.
Но перед тем как начать активности в сезон нужно не забывать сделать работу перед сезоном. Мне в своё время удалось снизить до рекордных долей на рынке Астаны и Кокшетау (Казахстан) продажу напитков Coca-Cola и Pepsi (и всех брендов, входящих в их портфель), заменив их минеральной водой Свежесть - (бренд снят сейчас это Turan) тем что делал акции на стимулирования закупа воды на склад в январе-феврале со скидкой 70%, в марте-апреле со скидкой 50% а в мае уже без скидок мы в месяц выполняли квартальный объем продаж. Но мы делали скидки не на конечного потребителя на формировали сверх прибыль сетям, мы делали это из долгосрочного прогноза погоды что температура +27 начнется в середине апреля.
Марина Трубицина, маркетолог:
За 17 лет маркетинговой практики я убедилась 1000 раз, что после "отдохнувшего" лета всем хочется скидок, подарков, чудес - такова человеческая природа.
Летние потребности и привычки даже у меня, у моих знакомых сходят на "нет", поэтому я ищу варианты закрыть свои "осенние" потребности - тепло, одежда, обувь, косметика, кофе уже внутри ресторана, а не на улице. В этот момент появляются осенние коллекции не только одежды, но даже и еды, напитков, и даже десертов.
Люди нуждаются в школьных товарах, осенней одежде и обуви, осеннем отдыхе, осенних процедурах по уходу за кожей - меняются потребности не только для себя, но и для бизнеса.
За 17 лет работы в маркетинге я убедилась, что скидки и акции работают всегда, но осенью просто физически хочется больше заботы и тепла, поэтому давайте применять разные активности.
Распродажи
Ежегодная ликвидация летних коллекций - здесь хорошо работают скидки от 10 до 50%. В случае ликвидации магазинов/коллекций возможны и более щедрые предложения — до 90%. Такие распродажи формируют быстрый приток клиентов и освобождают склад под новые поступления.
«Школа» или BACK TO SCHOOL
Август и сентябрь — время активной подготовки детей к школе, кружкам и спортивным секциям. Родители хотят всё сразу: одежду, обувь, канцелярию, технику, но хотят экономить. Один ребенок или несколько детей - здесь родитель уже трижды подумает, покупать у вас или нет.
Акции на детские товары и услуги в этот период всегда привлекают аудиторию. Это могут быть скидки на комплекты, подарки за покупки или акция "приведи друга".
Осенние праздники
Сентябрь, октябрь и ноябрь - это День знаний, День учителя, День пожилого человека, День матери. Если заранее продумать предложения к этим датам, оформить соцсети и подготовить персонал, можно получить рост продаж. Важно, чтобы сотрудники умели презентовать условия акций и онлайн, и офлайн, а иначе персонал может "слить" все продажи и рекламный бюджет растрачен зря.
Универсальные механики
Осенью, как и в любое другое время года, отлично работают:
акции «приведи друга»;
«купи два — получи третий в подарок»;
кэшбэк и бонусные баллы;
скидочные купоны.
Эти инструменты стимулируют не только первую покупку, но и повторные визиты/рекомендации.
Создание лояльности и UGC-контент
Осень — удачный период для акций, которые формируют доверие. Например, я часто благодарила клиентов за отзывы в соцсетях в виде бонусов или подарков. Люди охотно размещают сторис, а бренд получает бесплатные охваты.
Лотереи и скретч-карты
На практике я часто выдавала купон за покупку от 5000 рублей. Многие клиенты готовы увеличить сумму покупки, чтобы попасть в розыгрыш. Это не только повышает средний чек, но и создаёт эмоциональную вовлечённость.
Ростовые куклы, фотозоны, купоны от партнёров и тд
Покупатель получает эмоцию, делится ею в сторис и становится бесплатным «амбассадором» бренда. А акции с партнёрами (например, купон на бизнес-ланч или пробное занятие в спортклубе) позволяют расширить клиентскую базу.
"Временное" стимулирование
Хорошо работает ограничение по времени: утренние скидки, акции «в выходные», спецпредложения в первые числа месяца или на день рождения клиента - такие механики подталкивают людей принять решение здесь и сейчас.
Главное правило акций:
Акция сама по себе не гарантирует успеха. Важно анализировать целевую аудиторию, изучать конкурентное окружение и показывать ценность продукта. Только в связке с качественным контентом, подготовленными менеджерами и грамотной упаковкой соцсетей акции действительно приносят результат.
Опыт показывает: осенний сезон даёт огромные возможности для бизнеса! Главное — правильно их использовать.
И готовьтесь к сезону X-MAS!
Андрей Великотский, генеральный директор компании «Акватикс-Про»:
Осенью многие компании запускают сезонные акции и специальные предложения для привлечения новых клиентов. Однако специфика работы «Акватикс-Про» такова, что спрос на нашу продукцию не подвержен резким сезонным колебаниям — мы наблюдаем стабильные продажи в течение всего года. Тем не менее, по отдельным направлениям действительно фиксируем всплеск интереса осенью: например, к костюмам для айс-флоатинга. Это связано с тем, что туроператоры и организаторы экстремальных развлечений начинают готовиться к зимнему сезону заранее и формируют заказы на экипировку для туристов.
Наш подход к работе с клиентами строится на принципах открытого диалога и индивидуального подхода. После каждой поставки мы обязательно собираем обратную связь: узнаём, насколько продукция соответствует ожиданиям, что понравилось, а что можно улучшить. Такой постоянный контакт позволяет нам не только совершенствовать продукцию и сервис, но и выявлять новые потребности наших заказчиков. Мы внимательно относимся к специфике каждого региона и подразделения. Если необходимы сопутствующие товары или доработки — мы всегда готовы предложить оптимальные решения, исходя из конкретных условий эксплуатации и пожеланий клиента.
В целом наша главная задача — не просто выполнить заказ, а помочь клиенту максимально эффективно решать его задачи и обеспечивать безопасность людей в сложных условиях. Такой подход позволяет нам выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с каждым клиентом. Мы уверены, что именно честный диалог, гибкость в работе и ориентация на реальные потребности рынка дают нам возможность сохранять стабильность и развиваться вне зависимости от сезона.
Анастасия Вязьмина, «верховный» маркетолог группы компаний, в которую входят первая в РФ франшиза детских бассейнов с морской водой «Киндерпул», сеть частных садов и центров развития «Мишутка»:
Наиболее эффективными сезонными офферами для центров развития и бассейнов являются те, которые мотивируют клиента попробовать услугу, тк именно пробное занятие является самым мощным инструментом продаж. Что можно предложить - бесплатное пробное, но, для того чтобы отсечь любителей "дармовщины", примените ограничение, например, бесплатное пробное занятие при условии покупки абонемента в день пробного.
Классным инструментом является проведение мастер-классов, демо-версий занятий. В день мастер-класса обязательно предложите для посетителей специальные условия на абонементы.
Ещё один способ - бесплатная экскурсия, это предложение позволит провести качественную презентацию для клиентов без необходимости проводить занятие.
Высокую конверсию из всех трёх способов обеспечит предварительная подготовка сотрудников и педагогов, у них должны быть готовые скрипты, раздаточный материал и акции, которыми они могут пользоваться для того, чтобы превратить посетителя в клиента. Все педагоги (тренеры) должны быть встроены в процесс "продаж", а не рассчитывать только на активность администраторов.
Анна Миронова, основатель маркетингового агентства Mascot:
Осень — это время, когда бизнес может сыграть на двух сильных эмоциональных триггерах: желание комфорта и подготовка к зиме и праздникам. Успешная осенняя акция должна не только давать скидку, но и попадать в сезонный контекст, быть релевантной настроению и потребностям аудитории.
В начале сезона хорошо работают концепции вроде «Back to School», когда сентябрь ассоциируется с обновлением и возвращением к привычному ритму. Здесь востребованы скидки на обучение, технику, канцтовары, приложения для продуктивности.
Многие бренды усиливают эффект, делая акцию персональной, например, предоставляя скидку студентам или школьникам при предъявлении документа.
Визуально осень легко обыгрывается через золотые мотивы: акции с названиями вроде «Golden Sale» или «Листопад подарков» создают ассоциацию с тёплыми красками и при этом позволяют интегрировать игровые механики, например, найти «золотой лист» на сайте или на странице в соц сети, чтобы получить подарок.
В digital-среде осенние акции можно усилить с помощью геймификации на сайте, мини-игр, e-mail-серий с подборками идей на каждый день или персональных предложений через чат-ботов. Важный момент: визуал, слоган и механика должны создавать атмосферу сезона, тогда рекламная кампания воспринимается не просто как очередная скидка, а как часть осенней истории, в которую клиенту приятно погрузиться.
Для digital-аудитории можно запустить «Теплый квест» — серию заданий в соцсетях или на сайте, где нужно собрать «осенние символы» (чашка, книга, плед, свеча). Каждый найденный символ даёт бонус, а собравших все ждёт приз. Это может быть сертификат, эксклюзивный товар или участие в закрытом мероприятии.
Осень — это ещё и время творческих вечеров, поэтому круто работает формат «Уютный офлайн»: клиенты приглашаются на бесплатные мастер-классы по каллиграфии, скетчингу, варке глинтвейна или созданию осенних венков. Вход на такое мероприятие можно организовать по предъявленному чеку от покупки, начиная с определенной суммы.
В этот период особенно откликаются кампании, связанные с уютом и заботой о себе.
«Тёплые покупки» объединяют товары или услуги, которые ассоциируются с домашним комфортом: пледы, книги, кофе, свечи, мастер-классы по кулинарии. В торговле и общепите хорошо работают осенние комбо: «плед + книга + кофе» или «десерт + напиток» со скидкой. Другой популярный мотив — «Подготовка к зиме», когда предлагаются товары и услуги для дома, автомобиля, здоровья с посылом «готовь сани осенью».
Отдельно стоит упомянуть нестандартные механики, которые повышают вовлечённость.
Погодозависимые скидки, где размер выгоды привязан к температуре за окном, стимулируют клиентов следить за прогнозом и ждать выгодного момента. Осенние квесты и марафоны, в которых нужно выполнить несколько заданий (сделать покупку, выложить пост в соцсетях, пригласить друга), мотивируют к повторным взаимодействиям и создают вирусный эффект.
Осень богата событиями, которые легко интегрировать в маркетинг: День учителя, Хэллоуин, Чёрная пятница. Но эффектнее работают необычные поводы, например, «Неделя без будильника» в период перевода часов на зимнее время или «Праздник урожая» с дегустациями и подарками. Один из примеров из практики — магазин техники в октябре дарил каждому покупателю ноутбука большую тыкву, клиенты участвовали в фотоконкурсе с хэштегом, что дало органический охват в соцсетях.
Например, можно запустить акцию «Осенний бартер», когда клиент приносит в магазин ненужную вещь (вроде шарфа или книги), а в обмен получает бонус или скидку. Это не только привлекает внимание, но и создаёт эмоциональную вовлечённость и причастность к экологичному потреблению.
Интересно работает формат «Цветопад скидок»: на кассе или сайте клиенту выпадает случайный листок определённого цвета, и от него зависит размер скидки или подарок. Цвета можно связать с эмоциями или товарами: жёлтый лист даёт скидку на уютные товары, красный — на яркие новинки, оранжевый — на вкусности.
Один из очень нестандартных подходов — «Плати настроением». Клиенту предлагается выбрать картинку или фразу, отражающую его осеннее настроение, и в зависимости от этого он получает соответствующий бонус. Это усиливает персонализацию и вовлечённость, а бренд получает интересный контент от клиентов (UGC).
Ещё один необычный приём — «День наоборот»: один день в октябре клиенты сами назначают цену на определённый товар или услугу в разумных пределах. Такие акции взрывают соцсети, потому что они вызывают сильный эмоциональный отклик и желание поделиться опытом.
В e-commerce можно ввести «Осенние уровни лояльности»: чем чаще клиент совершает покупки за сезон, тем «теплее» становятся его бонусы. Например, первая покупка — бесплатная доставка, вторая — подарок, третья — участие в розыгрыше путешествия в «золотую осень» в другом городе.
А для бизнеса в сфере услуг можно реализовать идею «Осенняя подписка»: клиент вносит фиксированную сумму, а взамен получает пакет услуг с повышенной выгодой в течение трёх месяцев. Это удерживает аудиторию до зимних праздников и даёт прогнозируемый доход.
Ольга Кондакова, основатель агентства юридического маркетинга «КондМар»:
Скидки и предложения следует формировать с учетом потребностей целевой аудитории и вида бизнеса. Даю несколько идей.
B2C: скидки 20 – 40 % на офисные принадлежности и бумагу, гаджеты, книги, онлайн-курсы, услуги фитнес-клубов (абонемент на квартал/ полгода/ год). К примеру, к ноутбуку можно давать сумку в подарок.
B2B: спецпредложения на оргтехнику, ПО, корпоративное обучение, услуги аутсорсинга. Делаем акцент на повышение эффективности бизнеса после лета. В подарок даем бесплатную консультацию или аудит.
Товары: одежда, обувь, термобелье, обогреватели, текстиль для дома (пледы, теплые шторы). Акции «2=3» или даем скидки на комплекты.
Услуги: химчистки (предсезонная скидка 20% на верхнюю одежду), автосервисы (замена резины, подготовка к зиме), кафе и рестораны (тематические "теплые" меню на осень, комбо-обеды).
Хэллоуин: для ритейла (скидки на костюмы, декор, сладости), консультация стилиста в подарок.
Креатив для B2B: тематические мастер-классы по командообразованию, скидки на event-услуги, веселые акции в соцсетях. Работаем с вовлечением, растим лояльность аудитории и продаем.
Черная Пятница в конце ноября.
предварительный доступ для подписчиков к курсу/ клубу/ закрытой распродаже;
ограниченные предложения с высоким дисконтом;
ранний старт распродаж по самой выгодной цене.
Ранняя подготовка к Новому году в ноябре:
B2B: спецусловия на корпоративные подарки, предзаказ новогоднего декора для офисов. Акция «Забронируй праздник сейчас – плати потом».
B2C: ранние скидки на подарочные сертификаты, "подарочные гиды", услуги по организации праздников.
Елизавета Колегова, маркетолог digital-агентства полного цикла «Правильные сайты»:
Сезонность в маркетинге, в том числе и в B2B, связана с регулярными и предсказуемыми изменениями спроса на товары и услуги в течение года, которые зависят от календарных дат, событий и особенностей бизнеса. Осень, например, традиционно сопровождается ростом активности компаний, запуском новых проектов, обновлением техники и подготовкой к следующему кварталу или сезону. Всё это отражается на поведении закупщиков и активности в B2B-сегменте. Отпуска на предприятиях завершаются, и сотрудники готовятся к периоду горячих продаж.
В B2B сезонность проявляется менее ярко, чем в B2C, поскольку решения принимаются более рационально и имеют длительный цикл, однако она всё равно существует и влияет на планирование продаж и маркетинговых активностей. Зимой и летом в B2B-отрасли наблюдается спад из-за отпусков, тогда как в осенние месяцы отмечается рост заказов и повышенный интерес к новым предложениям.
Крупные скидки могут подрывать доверие к компании и снижать ценность продукта или услуги, поэтому при работе с сезонностью обычно применяют более тонкие и стратегические инструменты.
Компании, предоставляющие услуги для бизнеса, часто предлагают пробные периоды для повышения тарифов, а также включают услуги персональных менеджеров и проводят аудиты клиентов.
Что касается товаров, а не услуг, если скидки и предоставляются, то, как правило, они зависят от объёмов закупок и сегментов клиентов, на которые направлен вектор развития.
Реферальные программы и программы лояльности стимулируют клиентов приводить партнёров и делать регулярные закупки, предлагая им баллы, бонусы или эксклюзивные условия. Такой подход работает эффективнее шумных распродаж и способствует укреплению доверия к компании.
Для успешного привлечения и удержания клиентов в осенний сезон B2B-компаниям стоит делать акцент на персонализацию, экспертность и создание дополнительной ценности, избегая массовых скидочных распродаж. Это позволит не только повысить активность клиентов, но и сохранить высокую репутацию бренда.
Марина Теске, маркетинг-партнер, консультант:
Август и сентябрь - традиционное время возвращения из отпусков и подготовки к школе, поэтому очевидно востребованы акции на все школьное, канцелярское и детское, но даже для покупки акционных школьных товаров родителям, чьи кошельки опустошены детским лагерем и отпуском, нужны деньги, поэтому, когда я возглавляла маркетинг федеральной сети «Фианит-Ломбард» , мы ежегодно в августе и сентябре запускали рекламную кампанию «деньги на школу» с повышенной оценкой залога или сниженным процентом по займам.
Любая акция, неважно осенью или зимой, должна учитывать актуальность именно в это время, ведь хороша ложка к обеду, и бессмысленно продавать снег зимой. При этом акция должна быть выгодной для компании, поэтому часто компании за неделю до старта акции делают наценку выше, создавая иллюзию скидки. Исключение составляют ликвидации складских остатков или необходимость загрузить производство, здесь, действительно, могут быть выгодные предложения для покупателей, но «акционеры» соглашаются пожертвовать маржинальностью для достижения других своих целей (нивелирование сезонности, ликвидация остатков, загрузка производства).
При подготовке любой акции в любое время любой коммерческой организации лучше руководствоваться принципами «2П»:
Привлекательность и простота понимания для покупателя.
Простота реализации акции и подсчета эффективности.
#мненияэкспертов
#результатыопроса
#сезонныеакции