#базазнаний Как правильно заверить скриншот или записать разговор с коллектором?

Деятельность коллекторских агентств строго регламентирована законодательством – при работе с должниками взыскатели должны соблюдать ряд определенных правил – в частности, не угрожать и не грубить собеседнику (кстати, должнику это правило тоже стоит соблюдать). Если коллектор ведет себя неправомерно, должник может пожаловаться на его действия. О том, как и куда можно направить жалобу, и как правильно собрать доказательства того, что коллектор действительно нарушил закон, расскажем подробнее.