25.

02.2025 г - 26.02.2025 г. специалисты ГКУ НСО ЦСПН Здвинского района приняли участие в семинаре-практикуме "Внедрение модели "Дружелюбная организация в социальной сфере" и принципов клиентоцентричности в деятельности органов к организации социальной сферы".
Выездной семинар-практикум был проведён на базе МКУ КЦСОН Куйбышевского района автономным учреждением Новосибирской области "Центр развития социальной сферы".
На мероприятии рассмотрены темы:
1) Смысл модели "Дружелюбная организация";
2) Принципы клиентоцентричности;
3) Трудное поведение - виды трудных клиентов;
4) Обсуждение методических рекомендаций министерства труда и социального развития Новосибирской области в рамках внедрения принципов клиентоцентричности;
5) Речевые модули;
6) Групповая работа;
7) Практикум "Методический разговор";
8) Практикум "Телефонная коммуникация" и т.д.
#ЦСПН