По этой ссылке вам будут показаны тикеты со статусами Closed - тикет закрыт Waiting for your reply - в тикете ждут вашего ответа Processing - тикет в работе Если вам не показало все тикеты на странице ► http://support.gearbest.com/index/index/ticketlist, попробуйте выбрать в колонке статуса пункт All status. Кстати, при закрытии тикета у Вас есть возможность оценить работу техподдержки, поставив им от одной до пяти звезд, в зависимости от того, насколько Вы удовлетворены работой поддержки. Пожалуйста, оцените работу SC, так как при закрытии тикета поддержкой такой возможности пока нет. #➨ЗадатьВопросМагазину