🎉
🔶 Хотим сообщить вам, что наша техническая поддержка и ваша любимая Анна Иванова (руководитель сообществ) - так же будут отдыхать в этот период.
🛠 В связи в этим доступ к технической поддержке через личный кабинет будет отключен на период с 24.12.2021 до 10.01.2021.
Администратор сообществ уходит на выходные с 30.12.2021 до 10.01.2021.
❗Однако, мы не оставим вас совсем без внимания!
Со своей стороны мы продолжим мониторить работоспособность игровых серверов и решать проблемы с платежами.
🔷В связи с этим, если во время каникул у вас будут проблемы с платежами, а именно проблемы с получением ресурсов после оплаты - отправьте сообщение на электронную почту supxdevs@gmail.com ‼ ВНИМАНИЕ! Оформлять письмо нужно особым образом, чтобы оно не было пропущено
в теме письма укажите:
✅[FUTURE TANKS] [ПРОБЛЕМА С ПЛАТЕЖОМ]
✅В теле письма укажите:
1) Укажите ваши игровые данные - Никнейм, ID профиля и сервер.
2) Приложите скриншот оплаты с номером транзакции. Вы можете найти его в истории покупок той системы, через которую вы оплачивали.
Обратите внимание, что скриншот банковского перевода не подойдет, т.к. вы подтверждаете только перевод в сам магазин.
🟢 При соблюдении этого условия письмо будет прочитано и обработано в течение 7-ми дней.
Остальные письма останутся без ответа до конца периода каникул.
Надеемся на ваше понимание, удачных боев и отличных каникул! 💪
С уважением, команда XDevs. ❤️
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4