Отвечаем на частые вопросы 👍

❓Есть ли у Вас экспресс-доставка?
✔️У нас есть доставка в день заказа (в течение 2-4 часов). Она доступна для адресов до 5 км. При оформлении заказа, укажите Ваш адрес, и если он входит в локацию, Вы увидите дополнительный вариант доставки сегодня.
❓Как заказать доставку в ПВЗ?
✔️При оформлении заказа, выберите Доставка в ПВЗ Avito-Exmail. Ниже в поле со * выберите удобный пункт выдачи.
Пока мы доставляем товары (нескоропорт), но планируем возможность доставки всех наших товаров.
❓Как продлить срок хранения заказа?
✔️Обычно, мы храним заказы 2 дня. Если срок годности товаров позволяет продлить хранение, напишите или позвоните нам и уточните, на какой срок хотите продлить. Максимальный срок хранения - до 7 дней.
❓Что делать, если привезли не тот товар (не доложили товар)?
✔️Мы стараемся собирать заказы внимательно и аккуратно, но если такое произошло: напишите нам в чат, приложите фото или видео (в случае порчи товара в процессе доставки). Мы все проверим и постараемся Вам помочь.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы и пожелания в чате или по телефону на сайте fstok.ru 😉