В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынками собирает обратную связь от участников рынка для улучшения основных направлений деятельности Росалкогольтабакконтроля

🤝 Обратная связь – важный инструмент непрерывного повышения эффективности и качества предоставляемых услуг на основе учета пожеланий и потребностей их получателей.
Для того, чтобы наши услуги стали еще лучше, предлагаем вам принять участие в опросе и внести свой вклад в развитие системы государственных услуг.
Нам очень важно знать ваше мнение!
Опрос можно пройти по следующим ссылкам:
1️⃣ Оценить получение государственных услуг, предоставляемых Росалкогольтабакконтролем ( https://clck.ru/3F3J2X ) (кроме государственных услуг, указанных в п.2-5 настоящего сообщения)
2️⃣ Оценить получение государственной услуги «Прием уведомлений о начале оборота на территории Российской Федерации алкогольной продукции» ( https://clck.ru/3F3J2Y )
3️⃣ Оценить получение государственной услуги «Выдача лицам, имеющим (имевшим) лицензии на осуществление деятельности в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, выписок из государственного сводного реестра выданных, приостановленных и аннулированных лицензий на производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» ( https://clck.ru/3GNXGq )
4️⃣ Оценить получение государственной услуги «Ведение единой государственной автоматизированной информационной системы учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» ( https://clck.ru/3GNXGs )
5️⃣ Оценить получение государственной услуги «Выдача федеральных специальных марок для маркировки алкогольной продукции» ( https://clck.ru/3F3J2a )
6️⃣ Оценить доступность информации о деятельности Росалкогольтабакконтроля ( https://clck.ru/3F3J2c )
7️⃣ Оценить удовлетворенность контрольной (надзорной) деятельностью Росалкогольтабакконтроля ( https://clck.ru/3F3J2e )
8️⃣ Оценить удовлетворенность процессом рассмотрения обращений и запросов в Росалкогольтабакконтроле ( https://clck.ru/3F3J2f )
9️⃣ Оценить удовлетворенность процессом работы с обращениями, направленными в дежурную службу ЕГАИС ( https://clck.ru/3Ny3UH )
Опрос продлится со 2 по 30 сентября 2025 года.
Вместе мы помогаем государству становиться клиентоцентричнее!
#Росалкогольтабакконтроль #ГДЛ #опрос #клиентоцентричность