18.04.17 обратились в компанию Фортекс. Сделали заказ 2
комплекта визиток (с разными данными) по 50 шт. Стоимостью 500 руб. + 2
комплекта печатей (с разными данными) стоимостью 1000 руб.

Итог: Печати изготовили 04.05.17 (через 16 дней), визитки
06.05.17 т.е. через 20 дней.

Мое личное мнение: Если Вы решите работать с ними по
минимальным тарифам (по акции), то готовьтесь к тому, что делать будут не
быстро, от Вас потребуется активное личное участие.

Что не понравилось:

1. Вам придется самому выступать редактором текста, который
изображен на визитке и на печати. Первый макет пришел с огромным количество опечаток.
(Например, слово WhatsApp было написано Watssap). Я подготовил развернутые замечания и по всем пунктам
недостатков, но после этого мы еще 2-3 раза устраняли только опечатки.

2. Отсутствие взаимодействия непосредственно с дизайнером. С
Вами будет работать менеджер, который сам не будет заниматься Вашим макетом.
Из-за этого будет работать принцип глухого телефона. Я нашел в интернете пример
макета визитки (довольно простой), который бы я хотел. Однако дизайнер не смог
его скопировать. И в следующий раз мне пришлось самому дорисовывать макет.

3. Крайняя невнимательность. Когда я дорисовал макет (а
визиток было 2 комплекта в заказе) я попросил скопировать этот макет и для
второй визитки, однако с первого раза макет не исправили.

4. Скрипты продаж. Менеджер на берегу подробно не объяснила,
что я как клиент могу получить за указанную сумму. Думаю, что в целом это не ее
вина, а недоработки руководства. Из-за этого произошел конфликт, т.к. как я
предполагаю, в бизнес модели кампании Фортекс не предусмотрено согласование с
клиентом макетов по акции и внесение по просьбе клиента каких-то серьезных
изменений в их макет.

Со стороны клиента это выглядело так: Вы обратились в
кампанию, Вам сделали «фигню», Вы потеряли уйму времени, а Вам говорят, хотите
лучше, платите больше. Похоже на развод.

Что понравилось:

1.После конфликта менеджер уступила и согласилась доделать
макет. За что ей моя личная благодарность. Единственное светлое пятнышко во
всей этой истории это она.