Предыдущая публикация
В Госдуме предложили ввести компенсацию за отключенный интернет
Депутаты Госдумы направили в Минцифры предложение ввести автоматическое возмещение средств за отключенный мобильный интернет и связь. Авторами инициативы стали лидер партии, глава думской фракции Сергей Миронов и председатель комитета Госдумы по развитию гражданского общества Яна Лантратова.
Лантратова отметила, что с мая этого года вводились массовые ограничения на интернет и звонки в рамках обеспечения безопасности. Так, за июнь и июль зафиксировано более двух тысяч случаев, когда граждане РФ не могли оплатить услуги и воспользоваться приложениями банков, а малый бизнес терпел убытки.
Лантратова отметила, что с мая этого года вводились массовые ограничения на интернет и звонки в рамках обеспечения безопасности. Так, за июнь и июль зафиксировано более двух тысяч случаев, когда граждане РФ не могли оплатить услуги и воспользоваться приложениями банков, а малый бизнес терпел убытки.
«Мы предлагаем ввести автоматическую компенсацию каждому абоненту за время отключения — без заявлений, справок и хождения по офисам операторов. Все должно происходить в фоновом режиме: оператор видит сбой — система сама считает, сколько положено вернуть», — заявила депутат.
Депутат при этом предложила ряд критериев: компенсация должна происходить при отсутствии связи более часа или снижения качества ниже допустимого. Для абонентов с предоплатой должно предлагаться продление срока действия тарифа или зачисление средств на счет. При постоплате сумма должна уменьшаться в следующем счете.Как вам такая инициатива?
Следующая публикация
Комментарии 4
Провайдеры и операторы спят и видят, как будут проявлять заботу не о своих прибылях, а об абонентах