Анна Симкина г.

Калининград Тариф GOLD
Моя сестра живет в Перми. И этой зимой я была там в моем родном городе.
В конце сентября 2013 года, воспользовавшись услугой ИП, сестра поменяла в своей кухне старое окно на стеклопакет. Но наступила зима с сильными морозами, и 5 января 2014 в подвижной створке окна лопнуло стекло, хотя его никто не трогал. Понятно, что зимой окна в 40 градусный мороз никто не открывает. Сестра стала звонить по телефону, указанному в договоре… На «десятый» раз женский голос ответил, что такой-то в командировке, и когда вернется никто не знает.
Решили подождать возвращения из командировки. Но теперь на звонок уже никто не отвечал. Решили искать ИП по адресу, указанному в договоре. Приехали, а там в ТЦ «соседи-продавцы» нам сообщают, что уже больше года здесь арендуют место, а о такой компании даже и не слышали.
Мне родственники не очень-то поверили, что можно добиться справедливости и, это главное, где его найдешь – этого Индивидуального Подпольщика. Типа, вон сколько они понаставили окон с разными недоработками по всему микрорайону и ни одному заказчику ничего не исправили. «Попытка не пытка», как говорят! Звоню любимым нашим юристам, объясняю причину обращения, как найти этого ИП? Едем по совету ЕЮС в налоговую за адресом. Затем снова позвонила в ЕЮС. Объяснила юристу суть проблемы, мне помогли правильно написать претензию в 2-х экземплярах. И назавтра один из них с уведомлением заказным письмом отправили на адрес ИП, спасибо налоговикам, регистрирующим ИП. Через неделю вдруг на телефон сестры, звонит, кто бы вы думали? Да сам ИП, и с извинениями за задержку договаривается о времени встречи, чтобы разобраться с проблемой на месте. Еще несколько дней, и опять же сам ИП привез все необходимое для устранения лопнувшего пакета. Так было сэкономлено для семьи 13 000 руб, А все люди микрорайона, где поработал горе-ИП, обращались в другие компании, чтобы оформить новые заказы по замене бракованных оконных или балконных блоков. Никто мне не верил, что все получится. Спасибо, огромное спасибо нашим любимым юристам! С ними возможно отстоять свои права!