Галина Борисова г.

ОРСК ,тариф GOLD Наверное многие сталкивались с такими ситуациями: 2 года назад, помогли родителям купить холодильник, в маг. Белая Техника ,г.Орск, Оренбургская обл. .через 3 месяца использования, на холодильной камере намерзла "шуба".Оповестили об этом работников магазина, хол-к забрали в сервисный центр. Надо отметить,что при транспортировке, по лестничной клетке, холодильник поцарапали, помяли. Мама, говорит "Да, ладно, лишь бы работал". Отремонтировали, вернули. Но, через месяц, "шуба" снова стала намерзать. Последующие вызовы мастера, результата не принесли. Мы сами температуру, то убавляли, то прибавляли. Это продолжалось целый год. Когда мы ПОДКЛЮЧИЛИСЬ К ЮРИДИЧЕСКОЙ УСЛУГЕ И СТАЛИ КЛИЕНТАМИ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ, сделали звонок, и нам пошагово объяснил юрист, как нам правильно поступить в такой ситуации. Под диктовку, написали претензию,на обмен холодильника ,аналогичного нами приобретенного. Я с претензией, пошла в магазин. НО! магазина Белая Техника ,ОКАЗАЛОСЬ,уже нет в нашем городе. Раньше бы затею с претензией не развивала. Купили бы новый холодильник. Сейчас же, под защитой команды юристов, поступили по закону, который на нашей стороне- звонок по бесплатной линии 8 800..-Сервисный центр Белая Техника(г. Самара) - которые связались с серв. центром нашего города, пришел мастер, составил акт, о том, что одна и та же поломка повторяется дважды. Акт эл. почтой в -г.Самара. Хочу отметить, я сказала,что являюсь клиентом Европейской Юридической Службы. Меня соединили с директором магазина, ближайшего города, где находится "Бел. техника" и через 10 дней, родителям привезли новый, такой же холодильник. Мама до сих пор не верит, что такое может быть, говорит: " Вы наверное купили новый, не хотите меня расстраивать". Всем соседям об этом рассказывает. ВОТ ТАК, 2 года использования, поменяли холодильник на новый, не выходя из дома, не тратя ВРЕМЯ, НЕРВЫ и СЭКОНОМИВ ДЕНЬГИ. Мы благодарны работникам сервисного центра г.Самара и директору маг.Белая техника г. Оренбурга Барышниковой Екатерине Александровне, ее зам. Евгении, за профессионализм, вежливость и внимательность. И конечно же юристам ЕЮС,которые дают не только профессиональные консультации,но и как психологи.Советую всем, кто идет в ногу со временем, быть в курсе всех изменений в законодательстве, приобретать юридическую профилактику и защиту, помощь 24ч в сутки, без праздников и выходных,.