К воде предъявляется ряд требований по составу, свойствам для холодной и горячей воды и давлению в системе.

Эти показатели всегда должны соответствовать нормативам. (СНиП 2.04.01-85 и ГОСТ 2874-82)
Горячая вода, помимо вышеуказанных норм, должна отвечать определенным критериям по температуре. Согласно санитарным нормам, она должна составлять 60-75 градусов по Цельсию.
В ночное время (с полуночи до 5 утра) возможно отклонение в 5 градусов, днем колебания температуры не могут быть более 3 градусов.
После устранения недостатков услуг ЖКХ составляется акт, и начисления происходят в прежнем объеме.
По законодательству о защите прав потребителей с УК, ТСЖ или поставщика кроме переплаты за некачественно оказанные услуги можно взыскать штраф в размере 50%, убытки и моральный ущерб. Например, если пришлось покупать обогреватель — это убытки. А если в квартире было холодно, дети часто болели и не ходили в садик — это
моральный ущерб.
Мы поможем восстановить ваши нарушенные права бесплатно, "Многофункциональный негосударственный центр по защите прав потребителей г.Иркутска" работает при поддержке Фонда президентских грантов на развитие гражданского общества.