Что такое реестр почтовых отправлений, и как он поссорил «Почту России» с потребителями?

📬
Представьте: вы секретарь компании и вам нужно отправить корреспонденцию. Помимо надписей на конвертах, кому и куда отправить письма, вы можете проявить дополнительную заботу к сотруднику почты. Как это сделать? Распечатать и приложить к стопке писем отдельную таблицу со списком получателей и их адресов. А можете и не прикладывать – эта информация и так уже есть на конвертах.
Файл со списком адресов называют «реестр почтовых отправлений».
📌 В чем УФАС видит признаки нарушения
«Почта России» принимала к отправке корреспонденцию только в тех случаях, когда был этот реестр отправлений. УФАС установило это после жалобы юрлица.
📌 Действия УФАС
Сначала антимонопольный орган выдал почтовой организации предупреждение. Наши коллеги из Челябинска обратили внимание на условия отправки писем.
1️⃣ Письменная корреспонденция у отправителя может быть принята как по списку, так и без списка.
2️⃣ Количество отправляемых писем не влияет на обязательное наличие списка.
3️⃣ Отказывать в приеме внутренней письменной корреспонденции можно только при нарушении Порядка, утвержденного Приказом ФГУП «Почта России».
4️⃣ Это касается как физических, так и юридических лиц.
📌 Что сделала «Почта России»
В ответ на предупреждение антимонопольного органа сообщила, что проинформировала о недопустимости таких действий:
🔹 руководство УФПС Челябинской области;
🔹 руководство Челябинского почтамта;
🔹 сотрудников отделения почтовой связи, ответственных за прием и отправление регистрируемых почтовых отправлений.
В компании рассказали, что с сотрудниками провели инструктаж по порядку приема почтовых отправлений.
📌 Результат
История повторилась. Уже после уведомления об исполнении предупреждения в УФАС поступили заявления об аналогичных действиях «Почты России» от других людей и компаний.
В связи с этим Челябинское УФАС возбудило дело в отношении «Почты России». Компания подозревается в злоупотреблении доминирующим положением. Закон о защите конкуренции запрещает компании навязывать невыгодные условия договора.
Есть ли среди наших подписчиков те, кто сталкивался с подобной проблемой?
#новостиУФАС #Челябинск