Предыдущая публикация
Что делать потребителю в случае плохого качества жилищно-коммунальных услуг?
К сожалению, на сегодняшний день количество жалоб на некачественное предоставление коммунальные услуги значительно возрастает. Причиной данного явления зачастую выступает человеческий фактор.
Нас давно уже не удивить грязными подъездами, протечками крыш и сниженной температурой горячей воды. Самое главное, что мы за это платим, и довольно таки не маленькую сумму денежных средств.
Если вы замечаете факт бездействия или халатности вашей Управляющей компании (далее УК) - вы вправе подать жалобу. В такой жалобе, как правило, от управляющей компании требуется либо снижение стоимости за предоставление коммунальных услуг, либо скорейшего устранения той или иной проблемы. Потребителю в данной ситуации придется собрать максимум доказательств для подтверждения своей правоты. Доказательствами могут быть: подписи соседей, видео или фото фиксация, независимая экспертиза и даже предписание управляющей компании от Роспотребнадзора.
Если же ваше разбирательство еще не дошло до суда, и вы хотите для начала решить вопрос мирным путем непосредственно с управляющей компанией - вам необходимо написать претензию в двух экземплярах на имя директора УК. Один экземпляр вручается представителю УК, на втором (вашем) экземпляре представитель УК должен поставить подпись и дату принятия претензии. Получив претензию потребителя, исполнитель обязан провести в его квартире проверку качества коммунальной услуги и составить акт. Акт проверки является основанием для перерасчета размера оплаты услуг.
Если вам не удалось мирным путем решить с УК вопрос по факту некачественных коммунальных услуг - вы имеете право в судебном порядке потребовать возмещение материального вреда - в случае, если по вине управляющей компании пострадало ваше жилье или имущество, морального вреда, штрафа, неустойки, согласно нормам действующего законодательства.
А Вам уже приходилось обращаться с жалобой на некачественные коммунальные услуги?
#адвокаткурск #юристкурск #яншкляров #адвокат46 #юрист46 #семейноюридическаяслужба #помощьюристакурск
Следующая публикация
Комментарии 1