Она помогает новичкам плавно влиться в коллектив и сделать первые шаги в профессии.
О том, как работает наставничество расскажет наша коллега Лариса Петренко, менеджер по продажам агентства № 291 в Новокузнецке.
В 2010 году, имея за плечами неудачный опыт раскрутки бизнеса, она искала надежный источник дохода. Поэтому прошла обучение на финансового консультанта в PPF Страхование жизни. Сумела в то время выйти на доход в 60 тысяч рублей и выиграла поездку в Израиль.
Через 3 года Лариса стала менеджером и поставила на поток систему наставничества в агентстве:
💬 «Мой секрет прост: хочу, чтобы люди зарабатывали, чтобы после первой неудачи не уходили из профессии. А со временем развивались и выходили на новый уровень - сами становились наставниками.
Система наставничества работает только в связке: менеджер - агент-наставник - агент-новичок.
Как менеджер, я вижу, кто из опытных агентов уже готов передавать свой опыт. Я предлагаю им повысить свой уровень до наставника. Это придает им более высокий статус и увеличивает доход.
Задача агента-наставника – участвовать в рекрутинге, привлечь новичка. Это может быть кто-то из теплого круга: родственники, друзья, коллеги. Те, кто хочет иметь допдоход и разделяют миссию компании: помогать людям.
1️⃣ Как менеджер, я помогаю провести первую встречу с кандидатом. Вместе с агентом-наставником оцениваем потенциал и теплый круг новичка, прописываем его первые действия.
2️⃣ Далее вместе с наставником распределяем, какие шаги буду курировать я, какие – он. Например, наставник помогает новичку приобрести знания с помощью Портала обучения, отрабатывает с ним звонки и возражения, проводит ролевые игры, помогает подготовиться и провести первую встречу с потенциальным клиентом.
3️⃣ Вместе анализируем, кого пригласить на первую встречу. А после проведенного мероприятия обсуждаем, как прошел разговор, работаем над ошибками. Чтобы состояться в профессии нужна не одна встреча. Статистика у всех разная: у кого-то с трех встреч два договора, у других – с четырех – только один. Здесь нужно работать со стрессоустойчивостью.
Если новичок доверяет своему наставнику, менеджеру, компании, выполняет все то, что ему говорят, то успех неизбежен. Выигрывают от этого все: агент-новичок получает работу, наставник приобретает новый статус, менеджер успешно проводит рекрутинг.
Мы заинтересованы в успехе новых сотрудников, поэтому оказываем всяческую поддержку желающим обрести профессию финансового консультанта.
Если вы хотите получить новую профессию, приходите, давайте развиваться вместе!»
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев