Проверьте скорость интернета , обновления браузера и ОС , почистите кэш , перезагрузите страничку . Попробуйте зайти в игру с другого браузера . Если не помогает, то свяжитесь с ТП.

Пишите обращение в ТП игры , чтобы вам помог специалист. .

Для этого откройте свою почту, создайте новое письмо,

в строке Кому - укажите адрес

в теме письма - Чародеи.

В письме укажите свой ID, сайт на котором играете, браузер. Кратко опишите свою проблему и действия, которые уже выполняли и по возможности прикрепите ЛОГ . После этого вам должно прийти автоматическое письмо с номером вашей заявки, немного позднее с вами свяжется специалист.