Предыдущая публикация
В ПВЗ Яндекс Маркет
Случается, что купленный товар надо вернуть.
Это не сложно. Если Вы получили товар на руки и он не соответствует ожиданиям или испорчен, то его можно вернуть. Для этого зайдите в ЛК на Маркете или в приложение и оформите возврат на товар, программа зафиксирует обращение и останется только принести товар на ПВЗ, адрес которого Вы выберите сами. Проследите, чтобы сохранились товарная (заводская) и транспортная со штрихкодами доставки упаковки, а также убедитесь в том, что комплектность товара осталась в полном объеме поставки. При оформлении возврата опишите подробно причину возврата, а в случае отсутствия в комплекте позиций укажите на это.
Возврат товара
Условия возврата зависят от того, где вы заказали товар: прямо на Маркете или на сайте магазина. https://yandex.ru/support/market/return/terms.html Если вы оформили покупку на Маркете, подробности о возврате см. раздел Возврат при покупке на Маркете.
При оформлении заказа на сайте магазина по поводу возврата нужно обращаться в магазин. Условия возврата при покупке на сайте магазина см. в разделе Возврат при покупке на сайте магазина - https://yandex.ru/support/market/shops/return.html
Следующая публикация
Нет комментариев