Всегда пишите без эмоций, спокойно озвучивая проблему.
Помните - по ту сторону экрана сидит человек, который:
- Никак не виноват в случившейся у Вас проблеме - менеджеры поддержки занимаются решением этих вопросов
- Менеджер может или помочь Вам в кратчайший срок решить вопрос или проигнорировать его, не очень постараться.
Работая с людьми, от души рекомендую Вам избавиться от иллюзий, что кто - то что - то Вам должен по определению - поддержка отвечать моментально, покупатели писать только разумные и позитивные отзывы и т.д.
Как бы банально это ни звучало - люди разные. И не смотря на имеющиеся регламенты работы они остаются людьми.
#наставниквайлдберриз #продажинавайлдберриз #выходнавайлдберриз #wbпродвижение #wbпродажи #продажинаwildberries #wildberriesобучение #wildberriesпоставщик #обучениевайлдберриз #наставникпобизнесу
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев