Уважаемые потребители тепловой энергии!

Тарифы на тепловую энергию, указанные в квитанциях ТОО «Экибастузтепдоэнерго» за декабрь 2021 года, январь 2022 года действуют с 1 октября 2021 года. Повышения тарифов на тепло в текущем отопительном сезоне не было.
Увеличение фактического потребления происходит в связи со снижением среднемесячной температуры наружного воздуха.
По поручению Главы государства Республики Казахстан Токаева Касым - Жомарта Кемелевича с 01 января по 30 июня 2022 года введен мораторий на увеличение тарифов для населения (физических лиц).
ТОО «Экибастузтеплоэнерго» соблюдая решение Главы государства (мораторий) предоставляет услуги теплоснабжения для потребителей, относящихся к группе население, по тарифам на уровне 4 квартала 2021года.
Начисление за оказанные услуги теплоснабжения производится индивидуально по каждому адресу. Возможные причины увеличения начислений за потребленную тепловую энергию:
1. не исправлен ОДПУ, расчет производится по средне-суточным показаниям за аналогичный период прошлого года,
2. увеличение периода снятия показаний ОДПУ (количество дней между снятием показаний),
3. дебетовое сальдо на начало расчетного месяца (отсутствие оплаты, либо частично произведенная оплата предыдущего периода),
4. понижение среднемесячной температуры наружного воздуха, а значит изменение температурного графика теплоносителя (увеличение расхода Гкал).
В случае возникновения вопросов касательно начислений и оплат, просим обращаться с письменным заявлением в канцелярию ТОО «Экибастузтеплоэнерго», расположенную по адресам:
• Управления сбыта тепловой энергии, ул. М. Ауэзова, 153.
Режим работы: ПН-ПТ с 08.30ч. до 12.00ч., 13.00ч. до 17.30ч. СБ-ВС – выходной.
• Здание ТЭЦ, пр. Д.А. Кунаева, 105.
Режим работы: ПН-ПТ с 09.00ч. до 12.00ч., 14.00ч. до 16.00ч., СБ-ВС – выходной.