☝️ На основе обратной связи от клиентов: Wildberries доработал механизм возврата вещей с браком.

✅ Если покупатель заметил, что ему прислали не тот товар или он имеет дефекты, теперь достаточно сообщить об этом менеджеру пункта выдачи;
✅ Он проверит товары и сделает соответствующую отметку в своем рабочем интерфейсе;
✅ После этого стоимость обратной транспортировки товаров с браком, ошибочно доставленных вещей или недокомплекта не будет списываться.
Напомним, что раньше плата за возврат возвращалась после подтверждения брака на складе. Онлайн-платформа продолжит улучшать функционал этого сервиса: в ближайшее время он заработает и при курьерской доставке (❗️)
Ну, ведь можем, когда хотим. https://t.me/e_fokus/4410