Дети часто болеют, имущество пришло в негодность. А организации тем временем перекладывают ответстве

После множества обращений и отписок, из которых стало понятно, что райисполком пытается переложить ответственность на жильцов подъезда и, в том числе, на семью Качиных, Наталья опубликовала свою историю на всех доступных интернет-платформах и в соцсетях. И выложила фото и видео воды в подвале, протекающих труб в её квартире.

Квартира с поддержкой — плесень по гарантии

Вот что написала Наталья в сети интернет:
«Обращаюсь к вам за помощью. Я, Качина Наталья Викторовна, жительница города Дрогичин, многодетная мама четверых детей — 2012, 2021, 2022 и 2024 годов рождения. В декабре 2023 года мы получили квартиру с государственной поддержкой.

В мае прошлого года начали делать ремонт своими силами, используя кредиты и рассрочки. В конце июня подрядная организация УП «Дрогичинская ПМК-8» уложила ламинат, включённый в сумму кредитования. Уже в июле его начало поднимать от излишка влаги и неправильной укладки. Мы устранили это самостоятельно.

В середине августа наша семья заехала в новую квартиру. Но очень скоро стены начали «цвести» – появилась плесень. Проблема только усугублялась. Плесень распространялась по углам и стенам, на мебели, шторах и даже в шкафах.

Окна «плачущие», из откосов сквозило, с балкона тянуло холодом. Под плинтусами начала проступать вода, а влажность в квартире стабильно держалась на уровне 80–90%.
Приобрела осушитель, но он не справлялся. Начались постоянные болезни детей. Натяжные потолки провисли, мебель пришла в негодность… Просто опускаются руки.

Не знаю, куда обращаться и в какую дверь стучаться. Температура в квартире соблюдается, она проветривается, но причина так и не найдена. А дети продолжают болеть. Власть обещает разобраться, но пока лишь присылает ответы…»

На приём в райисполком, а жалобу в Администрацию

До марта 2025 года обращения были устными — в ЖКХ и ПМК-8. Ответ практически одинаковый «Проветривайте. Не сушите бельё. Готовьте на кухне». Но после приёма у председателя райисполкома Александра Дорошенко, 12 марта, появилась первая официальная реакция. В квартиру пришли с тепловизором. Были выявлены участки теплопотерь, но на словах сказали: «так везде».

Квартира многодетной семьи на 1-этаже, а в подвале стояла вода. Да и практически все время там мокро. Но связи с тем, что сырость может быть из подвала, судя по ответу, в райисполкоме не усматривают. Ну а как же? Комиссия ж дом принимала, на бумагах всё в лучшем виде и с соблюдением требований.

Вот только как так, что ни регулярное проветривание, ни купленный осушитель воздуха не помогают. Влажность высока настолько, что в ответе райисполкома решили умолчать какая же она в цифрах. Но сам факт признали, написав буквально следующее:

«При проведении визуального осмотра с выездом на место представителями отдела архитектуры, строительства и жилищно-коммунального хозяйства райисполкома, КУМПП ЖКХ «Дрогичинское ЖКХ», дочернего коммунального унитарного предприятия по капитальному строительству «УКС Дрогичинского района» и УП «Дрогичинская ПМК-8» с Вашим участием установлен факт повышенной влажности в квартире (норма 30–40 %).»

Далее в ответе из райисполкома пишется, что «следов повреждения инженерных сетей в квартире или подвале, которые могли бы стать причиной переувлажнения (сырости), визуально не выявлено, наружные стены дома по периметру квартиры сухие, стены и плиты перекрытия в подвальном помещении под Вашей квартирой сухие, подвальное помещение вентилируется».

Про «сухой» подвал

Очень странно, что столько представителей из разных организаций, что приходили обследовать визуально, не увидели, что в подвале сырость. Наталья не раз фиксировала, когда в подвале струёй текла вода из трубы, лужи. Вода ушла в песок, но не вся. По мнению Натальи, возможно, влага в подвале и является одной из причин, если не главной.

Но в Дрогичинском райисполкоме ищут, точнее, прорабатывают варианты и причины. Это и звучит в ответе за подписью заместителя председателя райисполкома Л. В. Макаревича также забавно:

«По результатам визуального осмотра в настоящее время специалистами прорабатываются возможные варианты появления сырости в квартире, после установления причины будут определены и реализованы мероприятия по ее недопущению в дальнейшем».

ПМК-8 защищается, пытаясь переложить вину на жильцов
Строительная организация УП «Дрогичинская ПМК-8», на гарантийном сроке которой находится дом, пытается снять с себя ответственность. Вместо поиска причин строительных дефектов — намёки на то, что виновата сама хозяйка: может, бельё сушит, плохо проветривает, готовит пищу. Такая голословная риторика – классическая схема защиты застройщика или подрядчика: переключить вину на жильца.

ЖКХ, по логике должно стоять на стороне многодетной матери, чтобы проблема решалась не за счёт их организации. Поскольку дом на гарантии, ЖКХ выгоднее, чтобы ответственность осталась за строителями. Но вот уклончивая позиция отделов райисполкома пока непонятна. Слишком витиеватый ответ. Но обещали держать вопрос на контроле и сообщить дополнительно.

Директор Белгосстраха Е. Кивель требует экспертизу за счет многодетной семьи

В расстройстве от того, в какую сумму выльется замена ламината в зале, кухне спальне, отделка стен во всех комнатах, ремонт мебели – что подтверждено дефектным актом комиссии ЖКХ, чтобы возместить ущерб, Наталья направила заявление в представительство «Белгосстраха» по Дрогичинскому району. По договору добровольного страхования её квартира застрахована на сумму 10 000 рублей.

Однако, как пишет Наталья Качина, Белгосстрах увиливает от выплаты страхового возмещения по комплексной добровольной страховке.

«Отнесла документы в страховую, работница Белгосстраха, принимая заявление, чуть ли не с порога, не разбираясь даже и не видя повреждений, мне сказала, что подвал – это не часть квартиры. Значит, страховой случай не наступил. Будет отказ», – цитируем изложенное в тексте многодетной матерью на оной из страниц соцсетей .

Прошло дней семь, реакции не было. И лишь когда Наталья позвонила в областной филиал «Белгосстраха», дрогичинские страховщики пришли в квартиру сразу же, на следующий день. Но как же они упираются, чтобы не заплатить за испорченное имущество.

Директор представительства Белгосстраха Е.И. Кивель считает необходимым провести дополнительное исследование (экспертизу) за счёт многодетной семьи. Для информации, такая экспертиза будет стоить около 2000 рублей, если не больше.

Эту сумму нужно, получается, отобрать у детей, заплатить за экспертизу, которая ещё непонятно какой вынесет вердикт. Потому что не исключено, что установить точную причину высокой влажности на момент исследования не факт что получится. И бумажка за 2 тыс рублей будет со словами «предположительно», «вероятно».

Тут вопрос в другом – так за что заплачена добровольная страховка, комплексная! Где страхуется как имущество и элементы в квартиры, в том числе и ламинат, так и гражданская ответственность. Как поступит Наталья Качина – ещё не известно.

Мать четверых малолетних детей написала, что 2000 рублей заплатить не сможет. А вот денег на билет в Минск хватит, чтобы поехать вместе со всеми детьми на приём в Администрацию президента.
https://1pr.live/2025/04/plesen-po-garantii-v-novoj-kvartire-boleyut-deti-imushhestvo-isporcheno-vsyo-na-kontrole-chinovnikov-v-drogichine/