Как реагировать на человека, который постоянно жалуется

Друзья, меня часто спрашивают, как быть с человеком, который всё время говорит о своих проблемах, а вам при этом тяжело.

Сразу хочу сказать: забота, милосердие, внимание — никто не отменял.
И если у вас есть силы — поддержите. Это проявление человечности.

Но речь сейчас о другом.
О ситуациях, когда после разговора у вас будто забрали энергию.
Когда человек снова и снова делится одним и тем же — но ничего не меняет. Когда вы помогаете, а внутри накапливается усталость, раздражение или вина.

В такие моменты важно задать себе два вопроса:
— зачем человек рассказывает мне это?
— и зачем я это слушаю?

Если вместо диалога — слив напряжения, значит, человек ищет не поддержки, а временного облегчения. А если вы снова и снова оказываетесь в роли «жилетки» — возможно, вами движет вторичная выгода: желание быть нужным, заслужить любовь или отвлечься от собственной боли.

Это не хорошо и не плохо — просто автоматизм.
А любой автоматизм можно осознать и перестроить.

В таких ситуациях есть один простой, но точный способ —
задать вопрос собеседнику: «Что вы уже делаете, чтобы изменить ситуацию?»

Такой вопрос:
– возвращает человеку его силу,
– бережёт вашу,
– и расставляет всё по местам — без обид, упрёков или напряжения.

Иногда именно тогда человек начинает меняться — ведь вместо жалости он получает уважительное напоминание о своей ответственности.

И это и есть настоящая поддержка:
не жалеть — а напоминать о силе,
не спасать — а помогать встать на ноги.

Сохранить свое эмоциональное состояние. 

#жалобы #анатолийдонской #границы #помощьдругим #энергия