Многие заемщики с просрочками по кредитам сталкиваются с неприятной ситуацией - звонки коллекторов. Мы расскажем как убрать свой номер из их базы.
👉Рассмотрим две ситуации:
Вы не являетесь должником, а вам звонят коллекторы.
По новому закону от 2021 года коллекторы имеют право общаться с третьими лицами только с их письменного согласия. В первую очередь, направьте требование об исключении персональных данных из базы, т.к. вы не являетесь должником и не давали согласие на взаимодействие. Даже если такое согласие давали, то его можно отозвать по письменному или электронному заявлению. Это будет означать полный и однозначный запрет на дальнейшую работу с вашими персональными данными и удаление телефона из базы.
Что нужно указать в заявлении?
1)название и данные коллекторского агентства (ИНН, ОГРН, адрес);
2)ваши сведения – ФИО, дата рождения, адрес проживания
3)просьба о прекращении всех действий, связанных с получением, хранением, обработкой и использованием персональной информации;
3)дата, подпись.
Когда вы сами являетесь должником
Вы также можете отозвать свои персональные данные у коллекторов. Когда долг перед коллекторами закрыт или истек срок исковой давности – вы вправе направить заявление на отзыв персональных данных. После этого коллекторы должны исключить ваши данные, прекратить любую информационную и рекламную рассылку.
‼Однако у кредиторов есть законное право продолжить обработку персональных данных:
-для исполнения обязанностей по договору, если они еще не были исполнены;
-для судебного взыскания средств — пока должник не погасит задолженность.
Другими словами, пока долг перед коллекторами не погашен, удалить телефон из базы коллекторов не получится. Единственное – вы можете отслеживать количество звонков, смс и электронных писем, чтобы они не превышали допустимое значение. В случае нарушений, отправьте жалобу в ФССП или НАПКА.
Чтобы окончательно избавиться от долгов и коллекторов, пройдите законную процедуру освобождения от обязательств перед кредиторами.
Узнайте подробности о процедуре списания долгов:
☎️ +7 (495) 136-22-25
#долги#банкротство#долгэксперт#юрист#кредиты#
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 2