Итак, возражение #Дорого – самое распространенное в оптической среде, этим я никого не удивлю.

При опросе оптик большинство сотрудников так и не понимают, что им отвечать на это простое и в то же время коварное слово: либо начинают отчаянно спорить, либо мирно соглашаются, — но клиента теряют при любом раскладе. «Спокойствие, только спокойствие!” Если это главная проблема на пути к завершению продаж, то почему бы не приручить такого «страшного зверя»?