Ежегодно в первое воскресенье сентября в нашей стране отмечается День работников нефтяной и газовой промышленности.

Накануне Дня газовика рассказываем об аварийно-диспетчерской службе ООО «Газпром газораспределение Волгоград», филиала в г. Камышине.

О том, как устроена эта важная и вместе с тем опасная служба, нам рассказал человек, который много лет посвятил газовой отрасли, был начальником аварийно-диспетчерской службы, а сейчас занимает должность главного инженера, Виталий Тихонов.

– На посту находятся наши сотрудники, которые и принимают звонки от абонентов, поступающие на номер 104. К нам могут обратиться не только в случае коммунальной аварии, но и чтобы проконсультироваться по какому-то проблемному вопросу, связанному с газоснабжением и работой газового оборудования. Диспетчер принимает звонок, проводит инструктаж с заявителем, фиксирует его личные и контактные данные и адрес помещения, где произошла аварийная ситуация. Далее по вызову выезжает аварийная ремонтная бригада в составе трёх-четырёх человек (в зависимости от сложности неисправности), задача которой осмотреть и починить оборудование и локализовать аварию. Кстати, у бригад организованы как ночные, так и дневные смены, а диспетчеры работают круглосуточно. Когда ремонт завершён, бригада сообщает об этом диспетчеру.

На адрес по вызову они должны прибыть в течение часа. А вот сколько времени займёт их работа, нормативами не установлено. Порой бывает, что ремонт занимает несколько часов и даже дней. В любом случае после прибытия нашей службы люди могут быть спокойны: ничего страшного уже не произойдёт. Но воспользоваться газом они смогут только по окончании работ.