#ПОЛЕЗНОСТИ

Как заставить #хештеги работать?
Социальные медиа продолжают набирать популярность, в результате чего все больше компаний и их клиентов начинают широко использовать хештеги. Американское общество Диалект (American Dialect Society) присвоило слову «хештег» звание «Слово Года», а одна супружеская пара пошла еще дальше — они назвали Хештегом своего ребенка.
Не рекомендуя повторять этот опыт, управляющий директор британского RadiumOne Руперт Стейнс (Rupert Staines) в своей статье дал несколько советов, которые должны помочь брендам получить больший эффект от использования хештегов.
1. Определитесь с тем, для чего вам вообще нужно использовать хештег
При помощи хештега в твите или в описании фотографии пользователи могут ассоциировать свой контент с определенной темой или областью, которую он обозначает. Например, если вы используете хештег #Californication, то явным образом связываете сообщение с телесериалом и делаете возможным поиск вашего контента по этому хештегу.
Подобное индексирование нужно для того, чтобы пользователи могли находить информацию, релевантную их интересам на социальной основе (например, в какой-либо соцсети), а не при помощи «чистого» поиска (например, Google).
2. Не перебарщивайте с хештегами
Пользователи Instagram на протяжении непродолжительного времени могли наслаждаться Firegram, — приложением, которое последовательно меняло хештеги в фотографиях для того, чтобы они могли быть показаны в ответ на большее количество поисковых запросов (и получить больший охват и больше лайков). Надо ли говорить, что это был, по сути, спам, за что доступ приложения к API фотосервиса был отозван. Чем больше хештегов вы используете, тем в большее количество бесед и обсуждений вы можете вступить.
Вместо использования сразу трех хештегов для увеличения охвата своего сообщения лучше выберите один, наиболее релевантный, и используйте его (огромное количество хештегов затрудняет чтение сообщения.) Придерживайтесь простых правил: лучше всего использовать один хештег, два — позволительно, а в случае трех хештегов — это уже просто спам.
3. Убедитесь, что ваш хештег короткий и выразительный
Короткие и выразительные хештеги работают по нескольким причинам. Во-первых, чем длиннее хештег, тем труднее его прочитать и очень легко спутать с похожим словом. Во-вторых, в случае использования длинного хештега возрастает вероятность опечаток и ошибок. В результате контент может быть не связан с нужным вам обсуждением или темой. Особенно подобная ситуация актуальна при использовании мобильных устройств.
4. Не меняйте хештег на полпути к финишу рекламной кампании
Выбрали хештег — используйте его «до победного конца». Пользователи ненавидят разделенные обсуждения и не любят использовать два хештега вместо одного. Так что, начав использовать второй хештег какое-то время спустя после первого, вы только усложните собственную жизнь.