В Wildberries прокомментировали видео девушки, которая «подцепила лишай» после примерки вещей из онлайн-магазина.

«Процесс примерки на маркетплейсах позволяет покупателю быть более защищенным, чем в традиционных офлайн-магазинах. Все товары, реализуемые на маркетплейсе, упакованы в индивидуальные упаковки. После примерки в случае отказа от вещи они переупаковываются и снова направляются на склад. Таким образом, на маркетплейсе между примеркой двумя покупателями проходит несколько дней. В традиционных магазинах неподошедшая вещь просто возвращается на вешалку в торговый зал», — рассказал Daily Storm представитель объединенной компании Wildberries & Russ.
Он утверждает, что WB узнала мнения дерматологов и инфекционистов насчет слов блогера. «Все эксперты подтвердили, что с учетом переупаковки и нескольких дней между примерками передача кожных инфекций невозможна. Микроорганизмы не выживают на ткани в таких условиях. Вынуждены с сожалением констатировать, что девушка вводит в заблуждение клиентов нашего сервиса и своих родных», — сказано в заявлении.