С 1 октября 2025 года в мобильных приложениях крупнейших российских банков заработает единая функция, позволяющая клиентам мгновенно сообщать о подозрительных или несанкционированных операциях. Эта мера введена по указанию Центрального банка РФ и обязательна для всех 13 системно значимых кредитных организаций.

Новая «тревожная кнопка» даст пользователям возможность оперативно заявить, что транзакция была совершена без их согласия или под психологическим давлением мошенников. На основе такого обращения банк автоматически сформирует официальную справку с деталями операции — включая сумму, валюту, дату, реквизиты получателя и данные клиента, — которая может быть передана в правоохранительные органы и Банк России.

Это нововведение стало одной из главных новостей сегодня,  поскольку напрямую касается финансовой безопасности миллионов россиян. В условиях роста числа телефонных и онлайн-афер ЦБ усиливает защиту граждан: помимо мобильных приложений, банки обязаны обеспечить подачу таких заявлений и через банкоматы, и другие технические каналы. Если клиент уже обратился в полицию, приложение запросит у него подтверждение того, что он действовал под влиянием мошенников, — это ускорит взаимодействие между банком, правоохранителями и регулятором.

Крупные банки уже начали внедрять обновлённые механизмы. В «Сбербанк Онлайн» с 2019 года действует опция «Сообщить о мошеннике», но с 1 октября схема станет ещё эффективнее: клиенту, подавшему заявление в полицию, придёт пуш-уведомление или SMS со ссылкой на чат, где он сможет получить справку по оспариваемым операциям. В Т-Банке (бывший «Тинькофф») функция «Оспорить» позволяет прямо в приложении отметить подозрительную транзакцию и указать, что средства похищены мошенниками — после этого доступ к карте временно блокируется, а данные получателя направляются в ЦБ. ВТБ с 1 октября запускает аналогичный «чат-бот», который поможет сформировать обращение и справку, а в Райффайзенбанке клиенты смогут заказать документ в чате приложения и даже мгновенно заблокировать все свои счета и карты при малейшем подозрении на мошенничество.

Дополнительную защиту ввёл и сам ЦБ: с 1 сентября банки получили право ограничивать выдачу наличных до 50 тысяч рублей на двое суток, если есть основания полагать, что клиент снимает деньги под давлением аферистов. Все эти меры призваны не только ускорить реакцию на кражи, но и предотвратить их — ведь в большинстве случаев достаточно нескольких секунд, чтобы остановить перевод и сохранить средства клиента.

#дадановости #главныеновостисегодня #мобильноеприложение #тревожнаякнопка #мошенники #Звонятмошенники