Банк России рекомендовал страховщикам оказывать максимально возможную поддержку пострадавшим от наводнений.
По вопросам, связанным с выплатами по договорам страхования (имущественного страхования, кредитного страхования, инвестиционного страхования, страхования гражданской ответственности и др.), гражданам необходимо обращаться в страховую компанию, с которой заключен договор. Такие обращения находятся на особом контроле.
СТРАХОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА
Если ваше имущество было застраховано и получило повреждения в результате паводка, вам необходимо обратиться в свою страховую компанию с заявлением о страховом случае для урегулирования убытка.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ
Информацию о порядке действий и необходимых документах можно получить по телефонам горячих линий и на сайтах страховых компаний.
— способы подачи обращений
обращение страховщику можно направить предложенным страховщиком способом (например, по почте, в том числе электронной, в офисе, через мобильное приложение или личный кабинет на сайте компании);
— необходимые документы
в текущей ситуации действует упрощенный порядок: ряд документов, необходимых для оформления страхового случая (например, справки из госорганов о событии), страховщики соберут самостоятельно (при возможности).
ЧТО МОЖЕТ ПОНАДОБИТЬСЯ
— документ, удостоверяющий личность;
— реквизиты банковского счета для перечисления выплаты;
— информация о поврежденном имуществе и документы на него (при наличии); — иные сведения или документы (зависит от условий конкретного договора страхования).
ОЦЕНКА УЩЕРБА
— зафиксировать повреждения имущества и определить итоговую сумму ущерба страховщик сможет после получения доступа к имуществу;
— в отдельных случаях убытки могут быть урегулированы на основании материалов фото- или видеофиксации поврежденного имущества.
ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОРЯДКЕ ФИКСАЦИИ ПОВРЕЖДЕНИЙ И ОЦЕНКЕ УЩЕРБА НЕОБХОДИМО УТОЧНЯТЬ У СТРАХОВЩИКА.
Горячая линия Банка России для пострадавших от наводнений:
8 (800) 250-15-24 (бесплатно)
8 (495) 771-44-20 (по тарифам оператора)
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев