Записи о кредитах удаляются из кредитной истории, если по ним не было изменений 7 лет.

Это происходит автоматически. Самим почистить кредитную историю не получится. Если кто-то предлагает такие услуги, скорее всего, это мошенники.
Как долго восстанавливается плохая кредитная история
Зависит от того, насколько плохая кредитная история. Например, просрочки больше 3 месяцев сохраняются в кредитной истории надолго. Но если работать над улучшением кредитной истории, можно увидеть первый результат уже через 6 месяцев.
В кредитном отчёте можно посмотреть, какие факторы повлияли на кредитную историю и над чем стоит работать в первую очередь.
Проверьте кредитный рейтинг
Зайдите в личный кабинет через учётную запись на Госуслугах, Сбер ID или Тинькофф ID. Закажите кредитный отчёт и посмотрите, сколько баллов не хватило до максимального рейтинга. Так вы поймёте, что повлияло на кредитную историю и как улучшить рейтинг.