KPI отдела продаж — это индикаторы, позволяющие оценить эффективность любого продавца или менеджера по сбыту.

Для наглядного их отображения используется матрица KPI. Чтобы результаты были корректными и показательными, надо хорошо понимать, как ее правильно составить и проанализировать.