🔥
Друзья, у нас отличная новость!
Чтобы взаимодействие с техподдержкой стало еще удобнее и оперативнее мы запускаем систему заявок на сайте вместо общения по электронной почты!
Чем заявки лучше почты:
✅ Все общение с техподдержкой происходит в рамках сайта парсера, не нужно переключаться между почтой и сайтом, а это как минимум удобнее!
✅ При подаче заявки собирается вся необходимая для ее решения информация, что ускоряет решение вопроса.
✅ Больше ни один вопрос не потеряется или останется не отвеченным!
При этом все формы (заявка на добавление сайта, сообщение об ошибке, форма обратной связи) остались совершенно такими же. Просто теперь при отправке обращения создается заявка, которую вы можете видеть в разделе "Мои заявки". Как только вопрос будет рассмотрен или решен мы ответим Вам в рамках заявки, а на почту будет отправлено уведомление об ответе.
🔺Приоритет при работе с обращениями будет отдаваться заявкам.🔺
По этому, чтобы ваш вопрос решился быстрее, просим не писать на почту, а обращаться через соответствующую форму на сайте: заявка на добавление сайта, сообщение об ошибке, форма обратной связи.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев