1. Вызвать эмоции или давить на жалость Часто большие и бесполезные покупки совершаются на эмоциях. Ты испытываешь радость, умиление или просто дикое желание купить что-то, забывая о логике. Иногда человек старается вызвать жалость. Рассказывает о своих проблемах, но ничего не просит. Ты же как истинная Мать Тереза сама решаешь совершить благое дело и «хоть чем-то помочь человеку». Что делать: не теряй контроль над собой 2. Не давать времени на размышление Замечали, что реклама всегда использует такие фразы, как «ограниченный срок действия», «всего 1 день», «такого больше не будет», «только сейчас» и другие? Эти уловки используются и при обычном разговоре. Чтобы получить желаемый ответ, манипулятор не будет давать ни минуты на логические рассуждения с твоей стороны. Единственный вопрос, который ты услышишь: «Наличными или кредитной картой?». Что делать: не стоит торопить события, у тебя всегда есть время подумать. И если предложение тебе действительно интересно, то ты его примешь, когда взвесишь все «за» и «против» 3. Правило трех «да» Эта психологическая уловка всегда работает и в спорах, и в продажах. Человек заранее выстраивает ряд вопросов, на которые ты ответишь «да», а на четвертый уже не сможешь затормозить и тоже согласишься, даже если этот вопрос не будет никак связан с предыдущими. Что делать: думай над каждым своим ответом 4. Использовать сложную терминологию Продавая супермодный пылесос продавец-консультант будет сыпать непонятными терминами и рассказывать о функциях, которые работают чуть ли не от твоих мыслей. Прежде чем соглашаться на покупку, попробуй понять, а не покупаешь ли ты кота в мешке. Что делать: попроси объяснить все доступно, простыми словами