Предыдущий пост о том, что Ватикана начнет продажи памятной монеты 2 евро «VIII Всемирная встреча семей» 6 октября 2015 года, вызвало несколько вопросов о том, как получить эту монету напрямую из Ватикана по цене €18, не переплачивая за нее два-три раза. Я решил рассказать о своем опыте. 19 мая 2012 года я написал на адрес order.ufn@scv.va письмо с просьбой продать мне памятные 2 евро 2011 года «XXIII Всемирный день молодежи в Мадриде». Ответ на свое обращение я получил почти месяц спустя. Письмо было написано на английском языке.

11 июня 2012 года Anna Cucirchia ответила мне с указанной выше адреса электронной почты, что мой запрос будет включен в лист ожидания после того, как я предоставлю им свои Имя и Фамилию, почтовый адрес, телефон и адрес электронной почты. После предоставления этой информации мне присвоят идентификатор (номер) клиента и предоставят пин-код для управления системой телефонного автоответчика. В ответном письме в тот же день, я отправил необходимую информацию, весело потирая руки, что все оказалось так просто. Но прошел месяц, второй, третий… Новой информации не было. 15 октября 2012 года я написал новое письмо с просьбой прояснить ситуацию о моем (незавидном) статусе. 19 декабря 2012 года я получил ответ от Lara Mangano по содержанию полностью идентичный тому, что мне прислали в июне. Ждите, мол: Бог занят. Я даже попытался позвонить по номеру телефона (+39 06 69883414), который был указан в подписи Лары, но там у меня попросили ввести пин-код, которого у меня не было. Я опустил руки. Но в июне 2013 года мне предстояла поездка в Италию, и я решил попытать счастья еще раз. 4 июня 2013 года я написал очередное письмо, менее вежливое, чем предыдущие. Суть его такова: «Год прошел, а ответа нет – я еду к вам сам, встречайте, готов познакомиться лично». Ответ пришел в тот же день: «Служба поддержки клиентов недоступна в ближайшие несколько недель». Ну, что тут скажешь… И все-таки чудо случилось: 26 марта 2014 года мне пришло первое письмо из Ватикана с портретом папы Франциска:

Так я узнал свой код клиента, но так ничего и не понял с автоматической телефонной системой (быть может меня кто-то просветит?). В нем содержалось множество филателистических буклетов, а также несколько буклетов с описание годового набора евро 2014 года Ватикана (по цене €35) и coincard (по €3,5). Кроме того, были зеленый (для нумизматики) и синий (для филателии) бланки заказа и два конверта (зеленый и синий) с обратным адресом для их отправки. Доставка годового набора вроде бы стоила €7,5 (точно не помню). В бланках заказа необходимо указать все реквизиты банковской карты, с которой будут списаны деньги за ваш заказ. Конечно, же я заказал набор и несколько марок. Все отправил в одном синем конверте заказным письмом (стоит около 80 руб.). С тех пор мы с Папой Римским состоим в регулярной переписке, что вызывает недоуменные взгляды у почтовых служащих, наверное, они подозревают меня в связях с Госдепом, считают «пятой» колонной и проч. В сентябре 2014 года двумя письмами меня уведомили, что получили мои заказы. Деньги были списаны двумя траншами через несколько дней, а уже 15 сентября пришло уведомление по почте о том, что они отправлены (с предоставление почтового идентификатора для отслеживания). Доходило все быстро (в этом году – всего за 7 дней). Вот и вся история. #НумизматуНаЗаметку