1. Оповестите о нарушении безопасности вашего аккаунта всех, с кем у вас есть переписки. Возможно, от вашего имени злоумышленники сообщили о том, что “вы в беде” или отправили другие нежелательные сообщения.
2. Прекратить подозрительные сессии
Нажмите в приложении WhatsApp на три точки в правом верхнем углу. Появится ниспадающее меню, в котором нужно выбрать “Связанные устройства”
2. Выберите сессию, к которой не имеете отношения.
Приложение предложит завершить ее, нажмите “Выйти”.

3. Сообщить о взломе в техподдержку
Следующий шаг - оповестить техподдержку WhatsApp о взломе аккаунта, чтобы они смогли предпринять все необходимое для обеспечения безопасности:
1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана. В открывшемся меню выберите “Настройки”.
2. В меню настроек выберите “Помощь”.
В открывшемся экране выберите "Напишите нам".
3. В форме напишите о возникшей ситуации. Нажмите “Далее”, затем “Отправить вопрос в службу поддержки WhatsApp”.
4. Уведомление об отправке обращения отобразится в чате WhatsApp Support.

4. Удалить WhatsApp со смартфона
Чтобы сбросить активную сессию на смартфоне взломщика, вам нужно заново войти в WhatsApp на своем смартфоне. Но функция выхода из аккаунта в приложении не предусмотрена. Поэтому придется удалить приложение с устройства. Сделать это можно в магазине приложений или в меню “Приложения” в настройках вашего устройства.

5. Установить WhatsApp заново и войти в аккаунт
Снова загрузите приложение из соответствующего магазина и откройте его. Введите номер телефона, на который привязан аккаунт, и подтвердите его правильность. Приложение подтвердит вход путем отправки SMS или звонка.

Если настроено резервное копирование переписок, восстановите их с последней копии.

#Челныводоканал #ЧВК #мошенники