В Чернющий список ЕВА-ТУР.

Автобус приехал на час позже оговоренного времени (кстати, информацию о времени автобуса сообщили в начале первого ночи накануне поездки, что говорит о том, что все в последний момент решалось). Заселили в трёхместный номер, хотя заранее была внесена предоплата за жилье. О том, что необходимо внести предоплату не забыли, о том, что необходимо найти человека вместо себя в случае отказа, о том, что предоплата не возвращается....а вот о том, что они должны забронировать номера забыли. Одна девушка с группы с маленькой дочкой ждали когда им найдут жилье около двух часов и при этом находились на улице мёрзли , заселили их только в 20.30. Анонимно, пожалуйста.