Доброго времени суток!

Хочется оставить крайне негативный отзыв о фирме Bus Premium и поездке рейса Москва-Донецк. Автобус двухэтажный, 717. Дата поездки: 11.06.2022 года. Посадка была в Воронеже. Время при бронировании было 18:00, перезвонил оператор, указал 18:30. За час до посадки мы прибыли, и прождали до 21:00. Я всё понимаю, якобы пробки на МКАДе, но за это время, никто не удосужился позвонить и поставить в известность, что автобус задерживается. В 21:00 по прибытию, крайне нервный водитель (имени не знаю, полный мужчина, небольшого роста, в чёрной футболке, кепке и бриджах) с остервенением начал загружать сумки. На замечание не швырять сумки и класть рядом, мне начали на повышенных тонах говорить, что я эгоист, думаю только о себе, что раз я такой умный, то должен загружать их сам и что ВНИМАНИЕ!!! из-за таких, как я и началась война на Донбассе! Стюардесса в розовой футболке курила одну за одной сигаретой, на ответ, где место, было сказано ищите на втором этаже. Поднявшись туда, троим не хватило мест. Кроме того, комментарии водителя, который грузил вещи не прекратились и пиковой фразой стало следующее: целый автобус быдло едет! Хочется понять, это ж значит меня, как и всех остальных, за мои же деньги оскорбили с головы до ног. Уважаемые перевозчики, если вы читаете эту информацию, примите меры, относительно этих лиц, потому что эти хорошие люди, не соответствуют ни одному параметру, как по человеческим качествам, так и по профессиональным. Возмущены были почти все пассажиры. Им скот перевозить нельзя доверять, не то, чтобы людей.