У меня такой вопрос!

Что мне делать, помогите советом! Я отсутствовала два года, в квартире везде стоят счётчики. На воду тоже! Приехала сейчас домой, мне надо было счётчик на проверку водяной нести, пошла в водоканал, а мне говорят.. У нас комп считает и вы нам Должны 4тыс руб заплатить, задолжность, это компьютер насчитал! Пока не заплатите, мы на проверку ваш счётчик на возьмём.. Тогда зачем мы у себя счётчики на воду ставим? Для чего? Ответа вразумительного не получила! Мало того, что везде закрыты КПП, пандемия и тут такое.. Куда мне идти теперь? По счётчику у меня нет задолженности, так как ни кто не жил!