Помогите пожалуйста!

На ноутбуке леново обновила винду с 8 на 10. И после его полного выключения пропал звук в наушниках.откатила назад к 8 все работает.поставила 10 выключила тоже самое звук пропал.хотя в динамиках ноута есть.что это может быть и как исправить? Вход на ноуте один.под микрофон входе нет.