Но за это могут брать комиссию, а ещё иногда деньги уходят в неизвестном направлении. На что важно обратить внимание, когда вы пользуетесь онлайн-оплатой жилищно-коммунальных услуг?
• Проверяйте начисления и показания
Иногда в начислениях закрадывается ошибка, поэтому с вас могут потребовать больше денег за услуги, чем нужно. Например, если по недосмотру в показаниях перепутают цифру или необоснованно увеличат тариф. А ещё в квитанции иногда появляются услуги и суммы, с которыми вы можете не согласиться.
• Не настраивайте автоплатёж для оплаты ЖКУ
Как правило, он бывает двух видов: фиксированная сумма в установленный день или оплата по выставленным управляющей компанией счетам. Но перечислять деньги автоматически не стоит сразу по нескольким причинам:
— у вас может поменяться управляющая компания или поставщик услуг, либо у них изменятся реквизиты, и деньги уйдут на старые счета вместо нужных;
— суммы начислений меняются из месяца в месяц, поэтому вы рискуете накопить долги, если платите фиксированную сумму;
— нет возможности проверить, правильно ли отражены показания счётчиков и тарифы, нет ли навязанных услуг.
• Выберите способ платить без комиссии
По закону поставщик услуг ЖКХ обязан предоставить пользователю хотя бы один способ оплаты без комиссии. Информация о нём должна быть в публичном доступе. Но банки и другие посредники при оплате вправе брать её за свои услуги. Обычно она составляет от 0,5 до 2% от суммы платежа. Кстати, с 1 июля 2024 года вступят в силу изменения в Жилищном кодексе РФ, по которым комиссию запретят брать с нескольких категорий граждан — пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей, ветеранов боевых действий и т. д.
Что делать, если онлайн-оплата не дошла до управляющей компании?
— Проверьте реквизиты ещё раз. Если вы платили через сканирование QR-кода по квитанции, то могли стать жертвой мошенников — они используют настоящие квитанции, подменяя на них коды, чтобы направить переводы на свои счета, а не в управляющую компанию.
— Подождите. У некоторых поставщиков услуг срок поступления средств доходит до 15 дней. Это зависит от вашего банка, банка-получателя, платёжной системы и даже времени оплаты. Скорее всего, платёж долго обрабатывается.
— Сохраните чек об оплате. Хотя управляющая компания должна принимать даже электронный чек из банковского приложения, лучше сходить в банк и распечатать платёжный документ с печатью банка и подписью. Его можно предъявить, если из-за задержки платежа вам начислили пени, и чтобы подтвердить факт оплаты.
➧ Чтобы избежать пеней, платить лучше заранее. Если денег не хватает, выберите любой удобный заём на нашем сайте: https://centrofinans.ru/ok-1787 #финграмотностьЦ
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев