Система-112 была создана для упрощения вызова экстренных служб по принципу «одного окна». Позвонить или написать SMS на номер 112 можно бесплатно с любого телефона.

В департаменте ПБ и ГЗ Оренбургской области напомнили жителям региона, о чем необходимо помнить в момент обращения за помощью.

Как это работает?

Приняв вызов, оператор Системы-112 фиксирует все детали происшествия и самостоятельно передает информацию в нужные службы: пожарных, спасателей МЧС, полицию, скорую помощь, аварийную газовую службу или службу «Антитеррор». Это позволяет значительно сократить время реагирования на сложные происшествия.

Важно знать при звонке на 112:

• Наберите 112 и ждите ответа. Не вешайте трубку, если оператор не ответил сразу. Каждый новый звонок занимает последнее место в очереди.
• Сохраняйте спокойствие. Четко сообщите о проблеме. Не прерывайте разговор — оставайтесь на линии для ответов на уточняющие вопросы.
• Укажите место и суть происшествия. Назовите точный адрес или известные ориентиры. Если ЧП произошло на природе, постарайтесь описать путь.
• Отвечайте на вопросы оператора. Это поможет диспетчеру точно оценить ситуацию и направить нужную помощь.

Напомним, номер 112 предназначен только для реальных угроз. За ложные вызовы предусмотрена ответственность. Также 112 не отменяет привычные номера 01, 02, 03 и 04 — звонить можно и по ним.
https://orenburg.media/
#новости
#факты
#оренбуржье
#службы
#экстреннаяпомощь