Пассажиры жалуются

В Таганроге как-то внезапно прекратились проверки транспорта. Всё наладилось?.. Судя по обращениям наших читателей, почти ничего не изменилось.
Например, рассказ жительницы города Елены: "Моя дочь учится в школе N26. После уроков домой добирается на маршрутке N14. На остановку выходит в 13:40, а маршрутка приезжает спустя целый час в 14:45. А в расписании указано движение каждые 30 минут. Такая ситуация была неоднократно..., но на дворе пока была тёплая погода. Впереди дождливая осень и холодная зима.
Пожалуйста, помогите разобраться!"
При том, что многие остановки не оборудованы остановочными павильонами - люди стоят на ветру, под градом, на солнцепёке, в мороз.
Наши опросы летом показали, что на маршрут № 14 пассажиры жалуются именно по поводу критичного несоблюдения графика. Может, руководство автопредприятия объяснит расхождения движения его транспорта с графиком и назовёт сроки, когда ситуация исправится?