В «Блокнот» обратилась Алиса Ш.

, многодетная жительница Красногорска, которую управляющая компания пытается заставить заплатить 450 тысяч рублей. В августе 2019 года квартиру Алисы, а также восемь этажей под ней затопило горячей водой: прорвало одну из труб отопления в подъезде.
Прибывший эксперт компании ПИК-Комфорт установил, что течь произошла в общем стояке, за которую отвечает управляющая компания. Однако, вместо того, чтобы возместить ущерб, ПИК-Комфорт выставила семье счет на 450 тысяч рублей.
За что были начислены деньги, в УК ответить не могут, но требуют заплатить, угрожая передать задолженность приставам. Выяснить, что происходит, Алисе не удалось: из ПИК-Комфорт ее отправляют в МосОблЕИРЦ, в МосОблЕИРЦ, ужаснувшись цифрам, отправляют обратно в ПИК-Комфорт.
.«Я не знаю куда мне еще обратиться! - рассказывает Алиса. - Меня игнорируют и требуют заплатить почти полмиллиона рублей неизвестно за что, при том, что я многодетная мама, которая к тому же потеряла работу в марте из-за пандемии».
После долгих пустых переговоров ПИК-Комфорт предложил Алисе вызвать эксперта, однако, такой вызов стоит 14 000 рублей - где должна безработная многодетная мама взять такие деньги?
Свой запрос Алиса направила в Генеральную прокуратуру, но до сих пор ответа не поступило. Что будет, если вместо компенсации за уничтоженную квартиру ПИК-Комфорт через судебных приставов заставит заплатить семью полмиллиона рублей?
Отстояв в очередной раз очередь с детьми в офис управляющей компании, Алиса так и не получила ответа, когда разрешится ее вопрос, однако сотрудники в очередной раз потребовали заплатить 450 тысяч. Объяснить, почему и за что были сделаны эти начисления, они опять не смогли.
В квитанции значится, будто семья потратила за месяц два миллиона литров - это примерно в 200 раз больше, чем тратит средняя семья с несколькими детьми. Похоже, расход воды при затоплении управляющая компания просто решила вписать в счет, предполагает Алиса.