Я много чего продаю и покупаю через Авито, в том числе использую Авито-доставку.

И вот такая не очень приятная история у меня произошла…
Отправил в Благовещенск свою старенькую камеру через Авито доставку, в данном случает курьером выступил СДЭК. Покупатель получение товара не подтвердил и выслал его обратно без объяснения причин. В общей сложности камера каталась по России полтора месяца, вот сегодня наконец-то забрал её. Как оказалось, на дисплее появилась трещина, который при первоначальном отправлении не было.
Составил претензию по инструкции Авито, где указано, что мне нужно оставить товар в СДЭК, в курьерской службе же ответили, что по регламенту они мой товар принять и оставить у себя не могут. Инструкция не согласована с курьерской службой. Горечей линии у Авито нет, в чате поддержки я ответа так и не дождался. Что мне в итоге делать – непонятно. В СДЭК составили акт и вернули мне товар.
Вот, решил поделиться с вами, буду держать в курсе этой истории…чем же она в итоге закончится.
З.ы. Сдаётся мне, что Авито и СДЭК в этой ситуации крайним сделают меня - нет доказательств, значит и нет их вины…
#авито #сдек #авитодоставка #блогерярославль