ИИ-терапевт «человечнее» живого врача?

Масштабный метаанализ, охвативший 15 исследований и 2164 виртуальных медконсультаций, показал: в 73% случаев пациенты считают чат-ботов эмпатичнее врачей. ИИ стабильно выигрывал в онкологии, психиатрии и терапии, уступив только дерматологам.
👀 В чем секрет? Все, на самом деле, очень просто. Пока живой врач, страдающий от выгорания и ограничений по таймингу на прием, может ответить сухо и «рецептурно», ИИ использует выверенные языковые паттерны, создающие иллюзию полного участия и поддержки.
👀 Но есть нюансы. Эта «победа» — пока только в чате. В реальном кабинете живой взгляд и интонации врача куда убедительнее. Да и «галлюцинации» нейросети могут вмиг разрушить любое доверие.